“水深则鱼悦，城强则贾兴”。营商环境是重要的发展基础。企业的壮大，一刻也离不开良好的营商环境。近年来，营造好一流的营商环境，服务企业促发展始终是清波街道党工委、办事处践行“三联三领三服务”活动的有效举措和实际行为。通过帮助企业解决各个发展阶段的实际困难和诉求，清波街道在企业中建起“朋友圈”、树起好口碑，为上城经济高质量发展不断加油添力。

“一次都不用跑”的网办服务

    建立在线咨询平台，解决初期“摸黑走”问题。在企业新设及变更初期，大部分企业对工商、税务等相关要求和流程不熟悉、不了解。为此，清波街道通过在门户网站、微信公众号开设栏目提供线上咨询服务，明确各项办事流程，同时制定为企服务手册及课件，指导企业办理相关工商及税务手续。建立应用联网办事平台，解决中期“反复跑”问题。在“跑窗口”具体事务中，街道工作人员建立企业联络群，全程利用微信、扣扣、邮件、在线视频等互联网工具，与企业实时沟通交流，及时快速反馈企业办理进度。利用物流传送平台，解决后期“见面难”问题。对一些不在杭或路途远的企业，通过与快递公司合作，免费帮助企业收发各类申报材料及证件，真正实现企业“一次都不跑”就办完所有工商、税务手续。

“两个都不能少”的联动服务

    在日常为企服务中，清波街道提出“两个都不能少”的服务要求，即“被服务的企业一个都不能少”、“参与服务的力量一个都不能少”。高度重视，开展全域大走访。每周制定重点企业走访计划，与企业家“面对面”，详细了解企业生产运营、销售、纳税等情况，并通过与相关职能部门的协调沟通，解决企业最关心的问题和困难。群团合力，推进人文大关怀。动员街道群团及社会组织力量主动为企服务。社团助力，推动商圈大合作。成立清波商会，通过定期开展专题座谈、沙龙、艺术品鉴等活动，交流企业运转动态，搭建政府与企业家、企业家与企业家、企业家与社会之间相互联系的桥梁，为街道经济社会发展出谋划策。通过吴山商圈党委微博、“红E随行——商圈党建手机信息平台”等载体，积极提供公开即时的商会服务信息。

“三项本领都优”的专业服务

    有问必答的“一口清”服务。清波街道重视工作人员业务培训，编印为企服务岗前培训手册，确保每名工作人员在接待企业咨询中做到有问必答、准确到位。有求必应的“管家式”服务。清波街道大力推进网格化楼宇服务，工作人员按网格划分辖区楼宇，每名工作人员分管所属网格的楼宇物业和企业的联系事务，不定期组织街道城管、协税、工商、执法中队等部门在企业密集区域开设服务台，帮助企业及企业职工解决困难。有优必推的“红娘式”服务。清波街道全力为企业搭建人才交流和项目合作平台，积极牵头组织就业招聘活动。