近日，第二届“最美办事窗口”“最美办事员（代办员）”评选结果揭晓。我区行政服务中心导询服务窗口被评为“最美办事窗口”、不动产登记窗口首席代表入选“最美办事员（代办员）”。

    实地走访中，正在办事的李女士告诉记者，“每次来区行政中心办事，这里的环境让我觉得很舒服，办事人员都很热情专业，每次事情都能很高效地完成。”

    据了解，区行政服务中心自2018年10月搬迁至新地址，新的区行政服务中心打造“无差别窗口受理”的行政服务模式，大力实施“互联网+政务服务”，深化“最多跑一次”改革，展现我区“最多跑一次”改革的新形象。在全市的“最多跑一次”改革满意率、实现率抽样调查中，我区多次位居全市前列。今年3月，中心推出“企业开办全流程一件事半日办结”的改革举措，而实际上全程办结的时间甚至用不到半天的时间，真正跑出了企业开办的“上城速度”。6月，中心推出了“全流程网上开办企业”的措施，协调多家单位开展开办企业全流程网上办理。据了解，目前我区已有60%以上的新设企业实现“全流程网上开办”。

    此外，为解决群众和企业“咨询难”、“查询难”的问题，中心依托省、市现有系统，研发了营商服务“政务服务菜单”企业点餐系统，与中心建立的专业服务团队人员形成线上线下联动发挥合力。

    值得一提的是，以打造“营商环境最优区”为目标，中心打造了集企业办事、为企服务、决策支持等功能为一体的营商环境服务中心，开发了营商环境评价指标分析监测平台、“企业一件事”协同联办平台、“尚小二”为企服务协同平台三个平台。目前，三平台主体架构已经开发完毕投入使用。未来，中心也将持续在政务服务标准化体系建设、“一窗受理”平台的推广运用、投资项目审批提速增效等方面发力，让政府部门真正成为为企服务的“店小二”。