今年，区计生协成功入选中国计生协首批“暖心家园”项目点。据悉，中国计生协以项目方式探索计生特殊家庭帮扶工作，在全国打造一批国家级“暖心家园”，我区成为全国首批项目点之一。

    “暖心家园”项目建设旨在帮扶社会弱势群体，通过计生协会桥梁纽带作用，搭建政府与群众服务沟通平台。我区以“暖心家园”项目启动实施为契机，扎实做好失独家庭帮扶工作，努力推动“暖心家园”项目成为全市乃至全省计生协系统的一张名片，为下一步“暖心家园”项目在全市铺开提供参考样板和实践经验。

建立常态化工作机制

    全区建立计生协工作专题会议机制，专题部署失独家庭帮扶工作。同时，建立部门联动促进机制，区卫健局、区民政局、区红十字会等部门协力合作，将失独家庭帮扶工作纳入行业工作计划中。此外，建立财政预算保障机制，将计生失独家庭帮扶专项经费列入部门年度预算，为扎实做好失独家庭帮扶工作提供充足的资金保障。今年以来，共计走访慰问计生困难和失独家庭成员843人次，送去慰问金及慰问品价值84.3万元。全区共开展市、区失独家庭相关项目5个，投入失独家庭相关经费60万元。

创设精准化服务模式

    “暖心家园”项目开展以来，区计生协通过组建心理援助队伍、规范信息测评制度、提升专业援助水平等方式为失独家庭提供精准服务。区计生协积极与区卫健局、精卫办合作，组建以心理咨询师、精防医生、全科医生为骨干力量的心理援助专业队伍。分片上门进行心理评估、建立心理档案，开展心理援助及团体辅导。为了做到信息库更新及时、无遗漏，对于新增失独人员，社区计生协得知信息后24小时内上报街道级计生协，街道计生协在5个工作日内上报区级计生协，并按照中计协计生失独家庭信息管理系统要求及时建立信息档案。同时，除参加市计生协每年2次失独家庭心理援助骨干培训外，区计生协还不定期邀请市级专家对心理援助队伍、社区干部以及志愿者进行业务指导。

完善网络化服务体系

    为了不断提升失独家庭成员生活品质，增强失独家庭成员的幸福感。2015年，我区在全省首创生育关怀公益扶助项目，培育麦田圈、润万家等社会公益组织成立帮扶救助志愿

者服务队，引入社会工作的理念，根据失独人员的不同需求，组织和动员帮扶救助志愿者服务队为辖区失独家庭提供服务。区计生协探索建立以“政府主导、部门协同、社会参与

、多方关怀”的帮扶模式，打造“1+N”服务网络。以红巷会员之家为核心，与南星街道馒头山社区会员之家、湖滨商圈流动人口会员之家、清波商圈流动人口会员之家以及利星

1157等企业计生协联合打造暖心家园联盟；并形成每周一茶会、每月一活动、每季度一讲座、每年一需求调查的“四个一”活动模式，提升全区计生特殊家庭的幸福指数。