“以前想办个业务，来来回回要跑十多趟，现在只要跑一趟就全能办好啦，有些业务要是在网上办理连家门都不用出，真的是越来越方便了。”来自企业家的肯定是我区营商环境改善显成效最有力的证明。

    今年3月，我区启动“企业开办便利化改革”1.0版，在全省率先开设“常态化企业开办专窗”。通过精简流程，将原先企业开办涉及到的5个环节，合并成1个环节，群众只跑一窗即可完成企业开办的全部手续。“知道办事人心急，我们就会延时服务，实现常态化企业开办‘全流程一件事半天办结’”。区营商环境服务中心的窗口工作人员说。从3月11日起，在开办企业专区办理的业务累计达到2956件，平均用时26分钟/件，而最长用时仅仅需要96分钟，跑出企业开办的“上城速度”。

    随着服务企业改革不断深化，今年6月，我区又启动“企业开办便利化改革”2.0版，率先实施“全流程网上开办企业”。企业开办的所有流程都可以在网上完成，实现企业开办全流程“一次不用跑”。截止目前，开办企业全流程网上办理累计办件757件，平均用时49分钟/件。在营商环境服务中心的电子屏上，记者看到，某企业从网申到出照最快仅需7分钟。

    “我想开一个民宿，顺便为来住店的客人们提供餐饮服务。本来还以为两件事要先后办理，没想到可以在自助点餐导办系统上自主选择，一次性办理，为这个系统点赞！”想开民宿的杨女士口中的自助点餐导办系统，正是区审管办顺应企业需求，自主创新推出的“营商一件事”自助点餐导办系统，该系统上有56个与营商有关的事项，企业可以自主选择所要办理的业务，根据提示清单将所需材料准备好后一次性提交，一次性办理。如果事项众多，申请过程中，系统还会自动合并所办理事项的共享材料，避免重复提交。“一次性打包办理的业务就好像做‘批发’，速度自然也就比一件一件办理的‘零售’快多了。”区行政审批管理办公室党组副书记、主任余向平说。“这就像是饭店点餐，原来是餐馆配好的套餐，想加菜，需要办事人员自己跑，耗时费力；现在是自主点菜，一次性送到厨房制作，统一端出来。”

    服务工作的创新只有来源于企业、群众的真实需要，才能真真正正让老百姓有幸福感，有获得感。余向平说：“要创造积极的营商环境，就要不断挖掘潜能，实行精细化管理，从自身出发提高管理能力和服务水平。把‘不忘初心、牢记使命’主题教育同党中央、国务院关于深化‘放管服’改革和优化营商环境的决策部署相结合，确保主题教育见实效。”今后将有更多的“一件事”纳入到自助点餐导办系统中，把“最多跑一次”改革向纵深推进，久久为功。