日前，小营街道围绕“助力最多跑一次”打造“新时代社工·智汇百通”这一主线，在小营红巷生活馆举办2019年社工节活动，从敬业、廉政、爱国、法治、友善五大主题，开展公益大篷车、清廉社工说、百通岗游园会、外出参观学习等活动。

    据小营街道副主任应新林介绍，街道历来重视社区队伍建设培训工作。2013年起推行“五型五优”社区工作者素质提升工程，开设“百灵鸟、千里马、孺子牛、玉麒麟、金凤凰”培训班，注重社工队伍分层分类培训。2018年成立“红巷社工学堂”培训教育基地，创新“师带徒”一对一新老社工带教，推行“百通岗”全能社工窗口服务三大品牌，打响“小营社工”服务品牌。

    “师带徒”导师培训制，实行老社工带新社工带教促成长模式，去年以来师徒结对11对，带教达78次，助推新社工服务能力的全面提升。

    原先，徐文婷是葵巷社区的一名社工“菜鸟”，去年她和金钱巷社区沈颖结对为师徒。两人在社区里的工作都是社会化管理的劳动保障岗位，即为社区的退休人员服务。徐文婷说，自己遇到困惑时常常会向师傅“场外求助”。比如，如何更有效地和退休老人沟通，如何更好理解和把握政策等等。

    带教过程中，作为师傅的沈颖也深有体会：“我感到有两点非常重要：一是要因性而教、因时而教、因能而教；二是要授人以渔，让年轻社工少走弯路。”经过1年多的历练，如今徐文婷已经从一名新手成长为独当一面的优秀社工了。

    活动现场，新老社工代表发出新时代社工宣言。全体社区工作者进行百通岗游园活动，展示小营街道社区工作者“百通岗”魅力，鼓励社工从“专人专岗”到“全能全岗”的转变，培养全能型社工。