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杭州市上城区湖滨街道社区卫生服务中心

科普社会责任评估结果报告

2020-01-22 14:26:08  来源:   

    习近平总书记在2016年全国科技“三会”上指出:“科技创新、科学普及是实现创新发展的两翼,要把科学普及放在与科技创新同等重要的位置。没有全民科学素质普遍提高,就难以建立起宏大的高素质创新大军,难以实现科技成果快速转化”。

    经济发展和社会进步离不开公民科学素质的提升,科学素质作为公民素质的重要组成部分,反映着一个国家或地区的软实力,《杭州市科学技术普及和全民科学素质提升行动实施方案(2016-2020年)》明确提出了“2020年杭州市具备基本科学素质的公民比例达到15%”的工作目标。推进科学普及,提升公民科学素质,是全社会的共同任务。为增强社会主体履行科普责任的自觉性,调动社会各方参与科普工作的积极性、主动性,促进我区公民科学素质水平不断提升,杭州市上城区科学技术协会根据《杭州市科学技术普及条例》,围绕深化科协系统改革、充分发挥“三长”在科普工作领域的独特作用,在2019年首次开展了科普社会责任评估工作,选取上城区社区学院和上城区湖滨街道社区卫生服务中心为社会科普责任评估对象。现将上城区湖滨街道社区卫生服务中心科普社会责任评估情况报告如下:

   一、主要法律法规依据

   (一)《中华人民共和国科学技术普及法》第十三条:科普是全社会的共同任务,社会各界都应当组织参加各类科普活动。

    (二)《杭州市科学技术普及条例》第二十七条:科学技术协会定期选择一定数量的企业事业单位、社会团体和组织,对其履行社会科普责任的情况进行评估,通过媒体向社会公布评估结果。

   二、评估基本情况和主要内容

   根据《杭州市科普社会责任评估办法(试行)》,本次科普社会责任评估主要评估了湖滨街道社区卫生服务中心2018年1-12月履行科普责任、科普要素能力以及取得的工作成效等方面的情况。2019年9-11月,湖滨街道社区卫生服务中心对科普工作进行了回顾和梳理,并形成自查报告。12月上旬,区科协组织评估专家组对湖滨街道社区卫生服务中心科普社会责任履行情况进行了现场评估。评估组成员由浙江省科技馆、中国杭州低碳科技馆、浙江科技大学等单位的相关专家组成。

    本次评估还包括社会公众(以就诊者和周边居民为主)随机调查环节。评估期间,以调查问卷方式,了解公众对湖滨街道社区卫生服务中心开展各种科普活动的参与情况和满意度,以及科普设施向社会开放的体验情况和满意度。发放问卷400份,回收有效问卷395份。

    本次评估数据和调查数据的采集、分析及测算,委托浙江大学城市学院应用统计研究所独立开展。

   三、湖滨街道社区卫生服务中心履行科普社会责任主要情况

    湖滨街道社区卫生服务中心前身为涌金卫生院,始建于1953年,2000年变更为现名。医院建筑面积2800平方米,设有老年康复病房46张,下设4个社区卫生服务站。2015年10月挂牌“杭州市第一人民医院湖滨分院”,是一所集基本医疗、康复、预防、保健、健康教育、计划生育为一体的社区卫生服务机构。医院先后获得“杭州市规范化社区卫生服务中心”、“浙江省示范社区卫生服务中心”、“杭州市平安示范医院”、“杭州市女工保健工作先进集体”等荣誉称号。医院设有专门科普机构健康管理科,由专职人员1人和兼职人员2人共同负责日常科普工作的开展。2018年度投入科普经费约9.37万元,建有职工科普图书室和科普活动中心。医院充分利用设置在大厅的电子显示屏播放科普视频和科普公益广告,利用易拉宝和宣传橱窗进行科普知识宣传,并不定期更新科普内容,微信公众号设有科普专栏。

    组织专家到社区开展健康科普讲座和服务。湖滨街道社区卫生服务中心充分发挥社区健康教育领导小组的作用,定期邀请杭州市各大三甲医院的专家到红色港湾、湖滨家园等社区开展健康教育讲座。2018年,中心邀请了浙二医院肿瘤外科孙立峰主任、浙江省中医院戎溪淸主治医师、杭州市一医院心内科邱原刚主任和眼科李棣糖主任,分别作“大肠癌的早期诊断和早期治疗”、“血脂与血脂异常”、“冠心病胸痛的识别及对策”和“尿病性视网膜病变”等主题的科普讲座。同时,湖滨街道社区卫生服务中心也选派医院防保科、内科、针灸科和全科医务人员,结合自身业务到下属社区开展科普宣传和义诊活动。2018年组织专家开展科普活动12场,受益人数近700人。

    科普志愿者组织在特定纪念日、科普宣传周开展科普宣传和义诊活动。湖滨街道社区卫生服务中心志愿者协会是从事中心公益事业的团体,协会秉持“奉献、友爱、互助、健康”的精神,常年坚持到社区和辖区单位开展公益健康宣传。2018年,协会志愿者在爱耳护耳日、全国助残日、家庭医生日、全国爱牙日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日和世界艾滋病日等特定纪念日到红色港湾、仁爱家园、湖滨敬老院、东平巷广场等开展了10场科普宣传和义诊活动,受益人数超过500人。在全民营养周期间(5月18日),协会选派医务人员到杭州市天长小学开展“营养+运动,平衡促健康”的科普宣传,对在校师生进行饮食营养等方面的科学指导,发放宣传资料50余份。

    结合自身条件开展特色健康科普活动。湖滨街道社区卫生服务中心在做好基本医疗工作的基础上,结合自身工作实际,重点开展慢性病健康教育和孕妇妈妈小课堂两大特色健康科普活动。为提高公众对慢性病防治知识的知晓率,提升医务人员对慢性病的治疗水平,中心开展了对慢性病的调查研究,深入了解影响慢性病的主要危险因素,并在2018年11月7日开展了慢性病健康教育演讲比赛。另外,为了降低孕产妇及围产儿患病率,真正做到医疗与保健紧密结合,中心每月开展一次“孕妇妈妈小课堂”,内容包括孕期保健、如何选择分娩方式、产褥期保健与乳房护理等,为新手妈妈们科普孕妇保健知识,了解怀孕期间的注意事项

    举办员工技能培训、竞赛和科普讲座活动为了提高中心护理人员的急救技术,让患者能够得到及时有效的急救,医院对每位护士的急救能力进行考核。2018年4月25日—27日,中心护理部及妇工委组织全院护理人员开展“心肺复苏”操作培训及竞赛。另外,为了提升医务工作者的业务水平,医院邀请专家举办了“糖尿病视网膜病变相关知识”、“PPI的合理应用及诊治”、“急性冠脉综合征”、“登革热防治”和“胸痛的诊全科诊断思路”等科普讲座6场。

    四、公众对湖滨街道社区卫生服务中心科普社会责任的评价

    本次评估对就诊者和周边居民开展了随机问卷调查,共回收有效问卷395份。调查结果表明:92%的公众对湖滨街道社区卫生服务中心开展的各项科普活动表示满意(见图1),超过70%的公众表示较多或经常体验该院开展的各项科普活动(见图2);93%的公众对湖滨街道社区卫生服务中心科普设施向社会开放情况表示满意(见图3),除了经常体验网站或微信公众号的公众比例不到50%以外,其他的科普设施均有超过73%的公众表示有较多或经常体验(见图4)。

图1公众对湖滨街道社区卫生服务中心开展的科普活动的满意度

图2公众参与湖滨街道社区卫生服务中心科普活动情况

 

图3 公众对湖滨街道社区卫生服务中心科普设施的满意度

图4 公众体验湖滨街道社区卫生服务中心科普设施情况

五、评估结果

本次评估包括专家评估和公众评估两个环节,其中,专家评估结果占80%,公众评估结果占20%。最终评估结果按照A、B、C、D进行分类,其中,A类表示被评估单位履行科普社会责任工作扎实,成效显著。专家评估基于《杭州市科普社会责任评估办法(试行)》有关不同社会主体科普社会责任的指标体系,根据被评估单位的实际完成情况对各项指标进行评分,每项指标得分范围为0-9分(完全没有达到的得0分,完成非常好的得9分)。专家评估结果表明,湖滨街道社区卫生服务中心所需评估指标共15项,达标项14项;对各项指标按重要程度加权计算得出综合得分8.017分。公众评估包括公众对被评估单位开展科普活动的满意度和科普设施向社会开放情况的满意度评分,得分范围为0-9分(“非常不满意”得0分,“非常满意”得9分)。调查结果表明,公众对湖滨街道社区卫生服务中心开展科普活动的满意度得分为7.877分,科普设施向社会开放情况的满意度得分为7.821分,两项平均得分为7.849分。综合专家评估和公众评估结果,测算得出湖滨街道社区卫生服务中心最终评估得分为7.983分,评估结果为A类。

评估过程中发现,湖滨街道社区卫生服务中心在科普工作中存在的薄弱环节主要是:1、专门从事健康科普工作和研究的医务人员偏少;2、科技活动周和科普宣传周期间开展的主题科普活动单一;3、科普宣传栏中的内容更新较慢;4、承接科普项目有待突破等。

《健康中国2030规划纲要》提出,要弘扬卫生健康科学精神,普及健康科学知识。让民众科学地认识疾病、重视疾病和防范疾病已经成为新时代健康事业的一个鲜明符号,也是提升公民科学素质的重要组成部分。湖滨街道社区卫生服务中心需要进一步走近社区居民和辖区单位,加大健康科普宣传的辐射面,提升健康科普服务的影响力;充分利用各类特定纪念日和科普宣传周,开展丰富多彩且有特色的健康科普宣教活动;依托互联网和移动手机端,加强健康科普宣传,推进健康科普宣传信息化,将湖滨街道社区卫生服务中心建设成为具有鲜明特色的健康科普服务站点。

本次科普社会责任评估是贯彻落实《杭州市科学技术普及条例》的一次有益探索,杭州市上城区科学技术协会将以提升公民科学素质为目标,按照法定要求,继续定期开展科普社会责任评估工作。欢迎社会各界、市民朋友积极参与,并提出宝贵意见。

                                       

杭州市上城区科学技术协会                                          

        2019年12月27日

作者:   编辑:魏卓溪
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