“欢迎您，一路辛苦了！”2月20日22时许，贵州省黔东南州来杭复工人员乘坐的首班专列到站，上城区返岗务工人员一下车便迎来了来自区人社局的热情问候。除此之外，还有一份包含防护口罩、夜宵食品的“暖心礼包”。

    这批复工人员的住处分散在城区各地，由于已是深夜，区人社局积极协调，安排专车展开接送。就业服务中心负责人还开着私家车将临时返杭的两位复工人员送到租住地。当天逐一移交完所有人员，已是凌晨时分。据了解，区人社局目前已接送的返岗人员来自贵州、江西、河南等地。

    为保障好返岗人员安全顺利回杭复工，区人社局提早谋划，第一时间牵头成立了企业复工复产保障小组，按照员工来源地的疫情风险程度，积极筹划包车组团式回杭，推进员工平安返岗。根据杭州市专列发车计划、区规上工业企业复工安排和省外劳务输出地疫情防控情况，通过积极联系杭州娃哈哈集团、威星智能、海兴电力、安旭生物科技等规模较大的用工企业，提前做好复工人员摸排。提早谋划的同时，区人社局提供保姆式服务，从提醒申请杭州健康码、出具工作证明，到联系输出地协调保障人员车辆出村、到站等事宜，再安排逐人逐条与企业进行核对，及时上报乘车名单，跟踪出票进展，处置特殊情况，力争每个环节准确无误，让返岗人员安心出行、顺利乘车、安全返岗。

    此外，利用大数据持续做好用工监测，精准掌握辖区返岗员工和劳务输出重点区域劳务人员信息，做到细化、量化、图表化；加强用工研判，区分不同地区、不同行业、不同时段的员工返岗和劳动力流动情况，制定针对性返岗招工方案。同时，通过各种渠道媒介加强防疫知识宣传，督促企业落实人员管控、环境管理等制度，严格开展返岗员工疫情核查，建立返岗员工花名册，实行“一人一档”建立健康状况日报制度。

    2月25日下午，在区电子机械功能区管委会、区发改经信局、区人社局、杭州长运集团的牵头协调下，我区为杭州海兴电力科技股份有限公司定制的5辆“复工专车”，从海兴电力杭州总部集结出发，分别前往山西阳泉和河南郑州、开封，将会以“点对点”的形式从这两个省接回近100位职工，为企业复工复产打好坚实基础。

    据海兴电力相关负责人介绍，自2月12日正式复工以来，企业面临一线职工短缺，向上城“三联三领三服务”驻企代表反映后，我区为企业送来了有速度、有温度的服务，为企业联系省外人力资源机构，招聘到了新生力量，这些新员工到杭州以后，将进行测温和体检，没有问题的话就可以安排至海兴电力的一线岗位，开足马力生产。自企业复工潮拉开序幕以来，区电子机械功能区结合实际，推出助企服务“码”上办工作模式，让22名驻企服务员线上线下与企业互动，推出一对一助企服务、一个助企服务团、一份专属服务、一套赋能服务码，打通服务企业服务职工的“最后一米路”。

    在组建“复工专车”的工作中，驻企服务员为海兴新招聘员工办理健康证明、外出务工证明等，还为他们申报了杭州健康码、入浙通行证，确保他们顺利来杭，为复工复产添砖加瓦。截至目前，上城区电子机械功能区已有复工企业489家，复工率达91.2%，已复工职工超万人，到岗率达83.5%。