自新冠肺炎疫情发生以来，浙江铁塔和杭州铁塔第一时间启动应急响应，攻坚克难，积极作为，全力配合政府开展疫情联防联控，有力彰显国企使命担当。

    全力以赴开展通信保障服务。启动7×24小时一级重保监控，将全省929个重保站，其中上城10个重保站纳入疫情期间一级重点保障通信基站，加强资源紧急调度和站点巡查抢修力度，第一时间处理断电、断网、设备故障等突发事件，重点确保政府、医疗机构、交通枢纽等重点区域的通信畅通。1月30日，市三院门诊楼重保站点因暴雨引起空开跳闸停电，铁塔维护人员与医院取得联系后，立即上站处理抢修故障，圆满完成医院周边通信保障任务。截至3月2日，在上城区累计出动保障人员23人次，保障车辆、油机11辆（台）次，确保上城区移动通信安全畅通。

    发挥技术优势助力疫情防控。积极打造疫情“5+1”综合信息解决方案，为地方政府和相关部门提供疫情人口分析、非接触式热成像体温筛查等技术支撑，协助防范人员返杭导致疫情输入风险，助力各行各业安全复工复产。杭州铁塔在我区部署了一台非接触式热成像体温测量仪，利用大数据分析，支撑相关单位排查可疑人员，并成立党员志愿者服务队伍，协助社区开展常态化疫情防控。

    守土有责有序开展复工复产。疫情期间，与地方政府开展密切沟通，及时报告疫情动态。积极配合公司所在地望江街道加强疫情信息沟通和安全防护防控，及时收集反馈铁塔人员有否确诊、疑似、隔离、接触以及所处位置等关键防控信息。在保障通信的前提下，公司疫情防控与复工复产两线作战，两手抓实。对内严格落实办公场所防护消毒举措和一日两次的员工体温检测，对外在严格做好安全防护的前提下，抓紧疫情期间被耽误的工期，全力投入到5G建设攻坚战。