对望江街道的企业来说，这是一场不同寻常的政策对接会：8月12日下午，在一场由区投资促进局和望江街道联合举办的专场政策对接会上，12家企业带着38个问题，和12家区级职能部门面对面，开展了一场“专家联合问诊”。

    “以往政策对接会以宣讲为主，留给政企交流的时间较少，事实上，推动助企政策精准对接的前提是倾听企业需求，从而避免企业多头跑、跑多次，有利于政府部门高效便捷地提供助企服务。”区投资促进局相关负责人说。

    走访重点企业，分发收集问卷，半个月前，区投资促进局和望江街道走进辖区内企业开展问题摸底。“就像是看病前的预诊，我们对回复的问题进行了梳理分类，再将同类问题汇总、分发到各对应部门，要求各部门提前做好详尽的回应准备，不能简单地把政策文本一递了之。”区投资促进局相关负责人告诉记者。

    一“窗”受理，现场办结，是这场政策对接会最大的亮点。记者在现场看到，不少企业带着四五个问题前来，个别问题涉及多个对应部门。由此，职能部门采取“多对一”模式，集中回答企业疑惑，确保每个问题都有部门详细解答。

    杭州云灵科技有限公司在上城扎根十多年，今年企业运营受到疫情冲击。“我们申请了由银行、科技局、担保公司三方发起的风险池基金，希望能争取到低息贷款。前段时间银行已经来开展过风险调查，但迟迟没有回复。”对于云灵科技的困惑，区科技局表示，将督促合作银行尽快给企业反馈，并将积极引进其他银行科技专项为企业助力。