2021年元旦假期，如果你去过西湖边，就会发现，那道熟悉的风景线又出现了，那就是志愿者们手拉手筑起的一道“人墙”。在如此寒冷的冬天，他们点亮的这道温暖，扎根在每个人的心里。

    据了解，本次志愿活动共招募了200余名来自士官学员、青年大学生等志愿者，组成青年突击队，全力护航跨年夜和元旦期间的安全秩序。志愿者们纷纷表示参加志愿活动比休息更有意义，他们希望可以通过自己的行动为市民带去平安，为杭州、为上城贡献一份自己的力量。

    此次跨年夜和元旦假期4天，晴雨公益观察员志愿者在路口总引导人数预计达28.7万人次，劝导不文明人群2989人、整理共享单车2512辆、劝导外卖电动车逆行小哥456人、帮助走散孩子找到家人6人次、老人走失3人次、咨询问路游客7456人次、帮助残疾人25人、帮助扭伤游客送往医院3人，检到手机2部，钱包1个已经找到失主归还，累计服务志愿人数217人，服务总时数2000小时。通过这道“最美人墙”，很多游客都表示感受到了杭州这座城市的温度。