近日，在全省深化“浙江无欠薪”行动暨“无欠薪”创建先进表彰大会上，我区人力资源和社会保障局被授予浙江省“无欠薪”县（市、区）建设先进集体称号。

凝心聚力 推动“无欠薪”工作落地落实

    区人社局建立健全根治欠薪工作考核体系，坚持用行动绘制根治欠薪工作蓝图、用制度推动根治欠薪工作落地。区劳动保障监察大队和6个街道劳动保障监察中队配齐配强执法力量，紧扣“无欠薪”工作重点和使命任务，开展相关业务培训，有效提高劳动保障监察人员的思想认识、业务水平、实战能力和战斗意志。

多措并举 打好“无欠薪”工作组合拳

    强基础，规范全区劳动用工管理。结合基层社会治理“四个平台”建设，坚持管理网格化、履职主体化、处置属地化，规范完善劳动用工管理，确保全区劳动关系稳定和谐。在全区形成多元化投诉举报机制，畅通线上线下欠薪投诉咨询渠道，满足劳动者解决劳资纠纷需求。打造“1+X”多元调解体系，整合基层民情工作室、警民联调工作室等社会资源，推动基层纠纷化解。

    抓监管，形成上下联动机制。人社、工会、住建、公安和市场监管等部门抽调业务骨干实施领导小组办公室实体化办公，加强部门协调联动。作为牵头单位，区人社局协调各方，建好用好治欠队伍，强化日常监管制度，抓好联合监管，凝聚强大发展合力。2020年调处各类预警150余条，按时办结率100%；6轮督查检查、4次指导培训，全区在建工程项目100%覆盖、“无欠薪”六项制度100%落实、“工薪”平台100%接入，初步构建工程建设领域全过程监控、全链条可溯的工资监管体系。

    重调解，建立“一窗式”即接即调新模式。推动劳动纠纷化解“最多跑一次”，建立劳动纠纷“一窗式”即接即调新模式。2020年6月底，原三个工作接待窗口，对外统一合并为一个“劳动纠纷受理窗口”，同时组建调解力量，依法启动分类流转办理。引入专业化律师团队组建劳动纠纷调解工作室，即时就地解决群众诉求。截至2020年12月底，我区共受理劳动纠纷1300余起，调解占比91%，大大降低了劳动者维权成本，保障了劳动者合法权益。

持续发力 推动“无欠薪”常态化长效化

    坚持创新理念驱动执法升级。面对新冠肺炎疫情带来的劳动关系领域复杂挑战，区人社局察实情、出实招，创新执法服务模式，坚持监管与服务并重的原则，执法检查与“三联三领三服务”同研究、同部署、同落实，将为企服务落到实处；创新云端执法理念，开创“云宣传”、“云仲裁”、“云检查”等模式，加强智慧治理，夯实稳定之基。

    多点宣传营造“无欠薪”社会氛围。区人社局把《保障农民工工资支付条例》与企业复工复产、六项制度大检查、劳动监察业务、杭州地标“打卡点”相融合，实现《条例》宣传进工地、进企业、进劳动者、进社区、进公共场所，营造全民学法、知法、守法、用法的良好社会氛围。

    有力开展欠薪失信联合惩戒。根据《杭州市上城区信用红黑名单发布制度》《关于对严重欠薪失信行为人实施联合惩戒的合作备忘录》，不断完善企业劳动保障守法诚信等级信息、企业拖欠工资等违法信息的收集更新机制，协同推进企业工资支付诚信体系建设，向信用办等部门报送企业劳动保障守法诚信等级信息，对欠薪失信企业，在政府采购、招投标、评优评先等方面进行限制，提高企业失信违法成本。