好消息——南星街道退役军人服务站荣获浙江省首批新时代枫桥式退役军人服务站,为我区唯一一家街道级退役军人服务站。
“能顺利拿到这个‘中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章’,我真的很感谢。当年没有跨过鸭绿江,档案没有记载,后来部队解散合并就更没证据了,本来以为自己和这项勋章无缘了,多亏服务站和社区的同志,一直在走访、联系部队和上级主管部门,不抛弃不放弃。”年近九十的馒头山社区复员军人柳成祥,捧着沉甸甸的勋章连连道谢。
走进柳成祥老人所说的南星街道退役军人服务站,一楼设立的退役军人“一站式”服务窗口前秩序井然。迈步二楼,面积约16平方米的办公场地内,张贴悬挂着工作制度、工作流程、工作职责、区划分布图等;面积200余平方米的活动场地中,则分设有综合区、活动区、体验区、运动区、宣传区、文艺区、先锋区“七大区域”,在面向退役军人提供服务的基础上,延展边界,辐射满足家属及少年儿童等多样需求。“退役军人服务站的工作责任重大,所以我们‘主动出击’,不仅加快推进场地、资源从单一向多维融合发展,还着力强化组织保障,结合‘最多跑一次’‘互联网+’等创新经验,建构覆盖广泛、高效便捷的‘街道-社区’两级退役军人服务体系。”南星街道退役军人服务站负责人吴佳容表示。
近年来,南星街道高度重视退役军人工作,一方面聚焦服务专业水平提升,另一方面成立首支南星本土化退役军人服务队,形成“街道-社区-网格”“辖区单位-社会组织-志愿者队伍”纵横联通的服务架构。此外,服务站积极架起军民融合“连心桥,通过政府购买服务的方式,引入第三方专业社会组织开展各项特色服务与活动。
下一步,南星街道退役军人服务站将加快推进步伐,加大帮扶解困,加强政策宣导,加速通力合作,以“专业化、精准化、个性化”做好退役军人服务。