小区虽小，连着千家万户，关系百姓福祉。

　　基层治理的重点在小区，难点在小区，突破点也在小区。在提升社会治理现代化、体系化的大环境下，如何从小区入手，抓好党建引领基层治理，大家都在积极破题。

　　近年来，闸弄口街道围绕党建引领基层治理核心，不断探索基层治理新路径，分层分类，试点先行，以小区为治理单元，建立小区综合党委，用党组织工作覆盖的形式，聚力赋能基层治理，推进小区党建引领下的基层治理。

　　通过党建共建聚力联盟，汇聚内外多方资源，街道通过“一核三坊”居民自治，凝聚小区自转之力，通过数字赋能社区服务，落实、落地“民有所呼，我有所为”。

　　A 居民自治 老旧小区改造走出“新路子”

　　“作为小区的一员，红梅公园、红梅学堂的改建融入了我的意见。”红梅社区的吴大姐自豪地说。

　　她是社区里的老党员，这些年看着小区环境一点点变好，也看着房子一天天变老。如今眼看着小区又重新焕发出活力，由衷感到开心。

　　一切的变化，源于去年开始的老旧小区改造。

　　哪里最要改？改到什么样子才好？红梅社区的想法是，居民说了算。

　　“我们改造中坚持党建引领，民意为先，充分听取居民意见，摸清改造需求，居民对改造内容及设计方案的支持率均达95%以上。”红梅社区书记孙燕芬介绍，每一项改造内容，社区分别选取了一个点位做样板，“居民看过改完的样板觉得好，我们再全面铺开改造。”

　　他们不仅发动楼道党员和“坊员”进楼道、进居户，还发挥“邻里坊”社区自治特色品牌力量，展示设计方案并设立老旧小区建议征集专窗，全面吸纳旧改意见建议和个性化问题。

　　可以这么说，大到小区经营管理、加装设施设备、后期维护管理，小到地面修补、墙壁防水粉刷、扶手修缮等社区公共事务，在小区综合党委的支撑下，通过“邻里坊”的平台，集居民智慧、聚居民创意，让居民亲自建设自己的社区。

　　探索党建引领“一核三坊”（即党建核心、邻里坊、幸福坊、平安坊）互嵌融合的小区党建新模式，目前在闸弄口街道15个社区全覆盖，并实现55个“邻里坊”实体化运作，让小区综合党委有了实战堡垒，也走出了老旧小区改造的“新路子”。

　　B 党建共建 繁华闹市“挖”出服务新空间

　　在铭苑路与紫安弄交叉口，崭新的闸弄口街道党群服务中心“闸们家”已经试营业了。

　　办事、学习、健身、周末带娃参加亲子活动，如今这些日常，居民不用挨个地方跑，在家门口的党群服务中心就能全部实现。

　　寸土寸金的繁华闹市，哪里寻出来的这2500平方米的宽敞空间？

　　近年来，闸弄口街道发挥党建共建联盟作用，街道、社区、小区与大企名企、省市属部门、部队等单位立体化建立治理共同体，多方聚力，不断扩大合作半径。

　　早在去年初，街道与市建委（市城市基础设施建设管理中心）干部在一次“走亲连心三服务”活动中，从小区综合党委书记处了解到，老旧街道缺少配套设施、活动场地，尤其是党群活动的场地小、功能少、服务弱，已无法满足居民群众服务、活动的需求。了解到群众这项切实需求，为补齐党群阵地的功能短板，双方迅速建立了“大党建”合作模式，签订了党建共建协议，定期召开“联建议事会”，协商场地共建。以资源“一盘棋”思路探索资源共建新模式，推动市级存量房屋无偿提供街道使用，用于街道党群服务中心、综合治理中心建设，并联合在此设立市建委基层党建服务窗，把红色服务直接送达最前端。

　　中心设有“最多跑一次”便民服务大厅办事窗口，通过“扩容减量”提质增效，由原来的17个减少为8个，同时新增一窗受理综合窗口2个、导航咨询台1个，为群众提供家门口的一站式便民服务，全方位提升居民办事体验。

　　此外，党群服务中心还有城建·闸们家、街巷记忆馆、亲子嘻乐园、时尚悦读廊、百姓健身房以及党群咖啡小铺等，拓展党的建设、文化娱乐、志愿服务等服务内容，形成“看得见、摸得着”的服务阵地，全时段、全方位、全覆盖提升居民活动体验。

　　C 数字赋能 “一表通”让社工减负增效服务更精准

　　民有所呼，我有所为。

　　近年来，闸弄口街道坚持以党建引领基层智理为核心，突出聚力量、聚资源、聚民心，不断延伸服务半径和触角，紧盯群众“急难愁盼”，强化数字支撑，智慧治理增实效。特别是围绕“党建统领、整体智治”理念，将数字化改革向社工的日常工作延伸，针对社区工作任务繁重，走访服务时间过少等现状，进一步探索“激活时间、服务居民”的闸弄口做法，释放小区专员服务效能。

　　去年8月以来，蓝天社区抢抓数字赋能、减负增效的有利契机，探索建立“一表通”数据协同平台，省去了39张表格的填报精力，释放了每月78个小时的工作时间，把社工从繁杂的报表中解放出来，为紧密联系服务居民创造了条件。聚焦社群协同，推进“数据跑路”与“最多跑零次”，系统预警，开发“平安预警、民生预警、环境预警”，把“一表通”变成“暖心网”，让社区干部有时间去听“民呼”，有精力去做“我为”，实现“服务居民自由”。

　　如今，面对报表统计、检查登记，通过系统，只需一键生成报表、清单，社工不重复跑，也不用重复统计了。蓝天社区的祝阿姨由衷感叹，“现在社区工作者上门更频繁了，居民有什么需求，也能很快得到解决，住在闸弄口街道我们感到很幸福。”

　　邻里相依，向美而生。

　　闸弄口街道主要负责人表示，未来街道要依托“党建+数据”平台，把握数字化改革的有利契机，推动社区治理智能化，更好地提高社区服务供给能力，以满足居民群众日益增长的美好生活需求。

　　（据6月25日《杭州日报》 记者 孙钥 通讯员 吴能奇 曹吕妍）