“在中国共产党成立100周年这样的伟大历史节点,被授予‘浙江省优秀党务工作者’光荣称号,我倍感骄傲和自豪,这份荣誉是激励,更是鞭策!作为一名共产党员、一名基层社区工作者,居民群众哪里有需要我就在哪里,我将以自己的实际行动做好社区当家人。”凯旋街道南肖埠社区党委书记、居委会主任梁旭珍面对荣誉更多的是为民服务的一份责任和坚守。
二十年,只从事一份工作,你会怎么样?对于梁旭珍来说,没有惊天动地的大事,只有日复一日的践行。无论身处普通社工岗位,还是肩负社区书记“第一责任人”职责,她始终坚守入党初心,全心全意为居民服务。
“疫情不退,社工不退。”2020年大年三十,梁旭珍一接到返岗任务后,就立即辞别家人赶回单位,带领全体社工返岗,迅速成立防疫临时党支部,筑起党员志愿者守卫家园的战“疫”堡垒。她勇于担当,冲锋在前,守门岗、站点位,排查重点人员、服务好隔离户,落实精准防控,在抗击疫情一线甘做逆行者。很多时候,梁旭珍刚坐下吃口泡面,就有居民来找她,等回到办公室,面已经凉透了,因此好几次胃痛发作。但为了社区能正常运转、居民安全能得到保障,梁旭珍硬是自己扛了过去。遇到居民不理解、不配合排查,甚至恶语相向时,梁旭珍总是耐心细致地做通居民工作。一次在对重点人员采取隔离时,面对隔离人员不配合、一晚7次送外卖的要求,梁旭珍冒着风险多次上门沟通,最终换来了理解和配合。除了普通群众,对社区6户援鄂医疗队员家庭涉及的23位医务人员及家属,梁旭珍带领团队全力以赴做好“一人一帮扶”工作,并前后2次向省委组织部作专题汇报,做好后方的保障。
“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”梁旭珍将这句誓言深深地刻在脑子里、化在行动中。在“美丽杭州”行动中,梁旭珍因为清理楼道被杂物砸到右脚脚背导致肌腱受损,同事都劝她赶快就医回家修养。但第二天她打着绷带又准时出现在社区,“这点小伤没事,我是伤了脚,又不是手动不了,一样能干活。”对于社区独居高龄、残疾、重点人员等特殊群体的情况,梁旭珍更是如同自己的家人般“一口清”。结对的独居高龄老人樊奶奶因为遗产分类问题很是头疼,梁旭珍一边耐心安慰老人,一边积极主动联系律师一起上门与老人协商、交流,了解具体需求。目前,问题基本得到了解决。
梁旭珍还积极创新工作举措,推行“全科社工+全能服务”,让社区服务在量的基础上实现质的飞跃,进一步提升为民服务水平。社区自治力不足,她积极培育社区枢纽型社会组织——“南肖埠陆号”,孵化成立“绿邻聚落部”、“SOS急速救援队”等26个社团,全方位立体式打造红色载体;社区设施陈旧,她通过实抓老旧小区改造工程,新增人车分离、进出智能门禁,电梯加装、垃圾分类、进行截污纳管改造,建立“凯联勤”智慧驾驶舱等,为“老旧小”插上“数智”翅膀;群众活动用房不够,她通过“腾、退、改”,打造了面积达1600平方米的集“食、住、健、医、学、养、乐”多功能于一体的社区党群服务综合体,以“乐享之家、童趣之家、乐龄之家、便民之家”集中形成“home+”服务模式,居民点赞“来了就不想走”。
工作至今,梁旭珍个人先后获得省市区荣誉30多项,社区也在其带领下,先后荣获“全国文明单位”等100余项全国、省、市级荣誉。这些荣誉见证了她为民服务道路上的不变初心。