10月16日，区委书记缪承潮一行到区行政服务中心走访调研。区委常委、常务副区长黄爱芳，副区长来剑波以及相关部门主要负责人陪同调研。

    缪承潮一行先后走访了区行政服务办事大厅“便民服务一条龙”、“为企服务一条龙”窗口，重点调研“五证一章”联办窗口，企业登记注册窗口，承接杭州市投资建设项目审批权限下放的对外窗口。缪承潮看望了正在紧张工作的工作人员，与各进驻单位的工作人员详细交谈，了解进驻中心的各项业务办理情况。随后，召开座谈会。

    区行政审批服务管理办公室汇报了我区落实“五证一章”联办暨承接杭州市投资建设项目审批权限下放工作情况。今年8月，杭州市推进“五证一章”联办及投资建设项目审批权限下放工作会议之后，在区委、区政府领导下，区行政审批服务管理办公室积极响应，就涉及“五证一章”联办及承接杭州市投资建设项目审批权限下放事宜所面临的窗口设置、网络支撑、信息共享、业务流程等细节建言献策，不断优化工作方案，明确责任分工。从窗口（审批后台）的调整，到网络系统、叫号系统、统计系统的调整测试，再到标识标牌的重新制作定位等每个工作步骤，大家都精心筹划。如今，五证一章”联办及承接市投资建设项目审批权限下放工作正式运行；住建、国土、环保、城管、发改、商务等职能局、交警（消防）大队所有进驻事宜也已对接完毕。

    在听取汇报以及各相关部门表态发言后，缪承潮对区行政审批服务管理办公室近几年取得的成绩给予了充分肯定，并对大家辛勤的工作表示感谢。缪承潮指出，区行政审批服务管理办公室和各个部门窗口在提升服务水平上做了大量工作，为人民群众和广大企业办事提供了优质、高效的服务，树立了良好的窗口形象。他强调，区行政服务中心作为政府联系群众的桥梁和纽带，要进一步提高认识，各相关部门要积极支持配合中心建设，选派优秀人员，增强窗口服务力量；要进一步完善机制，优化流程，各部门要加强沟通衔接，简化办事流程，促进区行政服务中心高效运转；要进一步完善设施，实行网上并联审批；同时也要坚持标准，抓好队伍建设，使区行政服务中心真正成为政府为社会提供“一站式”公共服务的综合平台。