近年来，我区商贸工作以提高发展质量和效益为中心，进一步挖存量、抓增量、促转型、优服务，扩大社会消费品零售额总量。2016年全区实现社会消费品零售总额379.5亿元，同比增长11.0%；2017年全区实现社会消费品零售总额396.06亿元，同比增长10.6%，增速连续两年位居主城区之首。

    盘活存量焕发生命力。加大节庆节展力度，组织企业积极参加“缤纷夏日”“暑期购”“金秋购物节”等促销活动，促进消费、拉动内需。2017年“十一”期间，清河坊、湖滨、南山路三大特色街区营业收入2.52亿元，同比增长37.82%。深挖老字号红利，河坊街、五柳巷区块传统医药产业蓬勃发展，延伸和带动现代健康养生服务业快速聚集，目前彩虹鱼、全景医学等第三方健康服务企业，穆拉德生育力评估中心均在此开设门店。2017年，健康相关类产业税收达2.28亿元。加快智慧消费普及，以大湖滨商圈智慧化应用试点为契机，引导实体零售业求新求变，鼓励实体商贸企业电商化发展、电商企业拓展实体门店销售渠道，以西湖银泰为代表的大型商贸企业，开始借助知名电商服务平台，实现O2O线上线下销售联动。

    引进增量注入新动力。抓招商引资，侧重加大“总部+总店”模式项目，把引进管理总部视为招商引资起点，争取将经营实体总店或核算主体迁入我区，如苹果旗舰店等；推行“软实力”招商，利用区域内丰富医疗、教育资源作为招商引资优惠政策，提高招商吸引力。抓平台建设，持续推进国家品牌消费集聚区和跨境电子商务综合试验区建设，Google AdWords杭州体验中心启动运营，大湖滨商圈整体布局完善，玉皇山南基金小镇完成控规方案编制调整，南宋皇城小镇建设统筹推进。抓转型升级，支持龙翔“微商城”“四季星座网”等网络零售、批发平台做大做强，推进传统专业市场转型升级。

    主动出击增强推动力。深化为企服务，围绕“进企业、优服务、破难题、降成本、减负担”工作要求，一方面对腾飞汽车等多家辖区重点贸易企业进行走访调研，及时掌握情况；一方面加大品牌企业推介力度。2017年，全区上下共走访企业3032家，帮助企业解决实际问题467个，建立完善8项服务企业长效机制。做好应统尽统，对于符合条件的及时申报纳入“限上企业”，去年实现社零“限上”单位新增78家，居各城区前列。同时，加大统计数据落地管理宣传，把做好单位统计登记入库作为为企服务和招商服务主要内容，确保统计数据真实性、准确性、完整性。