本报讯“刚做完核酸检测，正好接到下一单。以前排队高峰期至少半小时，现在2分钟就做好了，这个绿卡还是很实用的。”外卖小哥小张走出位于机场路一巷的雷锋广场，又马不停蹄赶往商家取外卖。

小张口中的绿卡是闸弄口街道专门为小哥设计的“小哥绿卡”，凭借绿卡，外卖骑手、快递小哥、网约车司机、货运司机等新就业群体可以在辖区核酸检测点的“‘尚小驿’绿色通道”优先检测，大大缩减了“小哥”排队等候的时间。

杭州本轮疫情发生以来，为保障外卖配送从业人员正常开展物资配送，满足居民群众日常生活需要，我区积极做好配送骑手服务保障工作。

区委组织部相关负责人说，针对排查中发现的核酸检测排队时间长影响送货、核酸检测点位难找等问题，我区梳理出“一对一”解决方案，通过“贴心一卡、检索一图、报备一码”等方式，快速解决小哥的“关键小事”。

比如，闸弄口街道推出的“小哥绿卡”还有一个收集问题建议的功能，扫描“绿卡”背面的“我要提建议”二维码，小哥们可以随时随地通过手机将疫情防控相关的问题建议反馈给辖区街道工作人员。收到问题反馈后，工作人员将第一时间进行处理，并把问题解答和建议处理结果同步反馈小哥，形成闭环。此外，通过二维码还能查看街道辖区“尚小驿”站点分布图以及提供的免费茶水、医疗救助、便民服务、法律咨询等各类暖心服务。

另外，凯旋街道专门绘制了“尚小驿”核酸检测索引地图，链接辖区17个“尚小驿”党群服务站点，方便小哥们查询，送货间隙可以就近去核酸检测点检测，确保“小哥”一天一检。街道还联系区卫健局，在“尚小驿”开设了“心理咨询室”，围绕新就业群体行业特征，进行“一对一”的心理咨询服务，帮助化解“小哥”的焦虑和困扰。

四季青街道把对“小哥”的关爱落实到“最后一米”，在“小哥”较多的水湘路上专门开设核酸检测点，在商务写字楼、社区等开放“小哥”绿色通道，“小哥”可以优先测温亮码通行。小营街道开展“关心关爱，情暖小哥”行动，专门开设“红色服务专线”，成立“爱心帮扶小分队”，切实强化跟踪服务。清波街道组建“骑士群”，时时发布防疫须知、辖区核酸检测点位等信息，小哥们每天在群里亮码，街道、社区可以动态掌握快递小哥防疫情况。

据悉，在党员干部组团包联“小哥”的基础上，我区正在积极引导“小哥”到社区报到，并将为报到“小哥”进行编组，纳入社区网格管理，以便更好地常态走访联系，为他们提供精准服务。