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浙新办[2006]23号

小而美的“社区商圈”如何释放民生大能量 杭州“八堡久街”两年捧出运营秘诀

2022-07-05 07:58:45来源:杭州日报

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杭州日报讯 一场热热闹闹的夏日主题夜市,最近来到了八堡居民身边。

衣服、鞋子、鲜花、书籍、小百货等居民日常所需的物品琳琅满目,一个个小格子铺分外吸睛。同时,居民们还可以进入沿街店铺参与烘焙、插花、美甲、健身、亲子体验等活动。

不再需要专程驱车才能抵达繁华市集,在家门口就能体会美好日常。这是九堡街道从两年前开始打造的八堡久街,日前还入选了上城区共富基本单元十大“15分钟便民生活圈”。

社区商圈“小而美”

24小时在线营业

久街位于八堡社区正门口,整条街区长400米,面积约6000平方米,目前有100多家店铺,集特色餐饮、休闲娱乐、美容健身及生活配套等业态为一体。

“原先居民聚个餐、逛个街,要赶到1公里外的金堡街,或者开车到下沙龙湖天街,现在不用再跑那么远了,家门口就可以逛街,到了晚上还有市集,业态已经十分丰富。”上城区人大代表、八堡社区党委书记高惠凤介绍,该街区打造聚焦八堡家园生活服务、辐射九堡区域的夜经济主题社区商业标杆。

不同于普通的街区,八堡久街是一个便利化、集成化、智能化和互动化的新型社区商业。

八堡久街运营负责人李伟介绍,在设计这条街区之前,他们对周边居民的需求进行排摸调查后才开展了对应的招商。目前,该街区线上线下已经有近5万粉丝。

李伟说,以居民生活为核心,为了丰富家门口老百姓服务,不仅线下有实体店可以逛,而且可以手机上逛“久街生活”,实现24小时在线营业的全新社区新零售。“我们将数字化引入街区,所有的店铺的每日销售额、消费人群等数据第一时间传输到‘久街生活数据决策中心’,可以根据这些人群的消费习惯进行精准推送服务,甚至可以私人定制服务。”

免租入驻精准引流

街区商户互惠互利

受疫情影响,很多商业街的烟火气或多或少受到了影响,租金问题是大家最关注的,而在八堡久街却没有这样的烦恼。

“久街品牌店入驻是免租金的,但我们会抽取商户部分利润,与商户形成利益共同体。”李伟表示,为了让街区焕发活力,他们会针对一些生意没有那么好的商户精准营销,通过网红打卡引流,推出优惠套餐等。

线上增强“新活力”,线下“烟火气”回归。上个月街区为传奇火锅烤肉精酿啤酒店线上引流,通过抖音探店推出优惠套餐、大众点评等流量投放,活动推出的当日,营业额便涨了近3倍。

而每个月的9日、19日、29日,八堡久街还有主题夜市活动。李伟介绍,“因为集市的举办,线下实体门店的人流也多了起来,相比同期人流量提升了20%,营业额相比同期提升10%。”

作为居民消费和经济发展的“毛细血管”,疫情之下,社区商圈凭借“小而美”的便利性,逐渐凸显出新优势,成为经济韧性和活力的生动注解。而居民也从家门口看得见、摸得着的“小而美”中体会到了“微幸福”。

据悉,接下来,八堡久街还将通过开展社交电商活动来带动社区的活力,比如开设单身男女相亲漂流瓶、免费的亲子培训课等,让居民走出家门,多多参与社区活动。

作者:记者 吕烨珏 上城微融圈 钱雅萍 编辑:李佳萌