毛晓晨（左）和同事在抗疫一线。

杭州日报讯 毛晓晨总是忙碌的。

忙完小区的招聘会，刚打算歇口气，她又开始新一轮值守——

“您好，我是上城区丁兰街道疫情数据流调人员，请问您是省外哪个地区回杭？现在人在哪里？”左手拎着话筒，右手在电脑键盘上飞速录入，这样的流调电话，毛晓晨早已驾轻就熟，“疫情严重时，一天要打几十个。”

长发及肩，讲话轻声细语，笑起来眉眼弯弯，90后的毛晓晨，被大家亲切地称呼“毛毛”，最近揭晓的“浙江好人·疫线面孔”和杭州市新时代好党员，她都榜上有名。

“社区是疫情防控的主力军，党员是冲锋陷阵的先行者。作为一名青年党员,我们在疫情面前更要时刻铭记全心全意为人民服务这一宗旨，用实际行动去帮助更多人。”有人说社工这份工作就像是一碗“苦药”，但毛毛却说，就算是“苦药”，她也要把它熬成于人于己都喜欢的“甜汤”。

“能被群众认可，我觉得特别值”

抗疫工作最令毛毛难忘的一个场景，是在今年3月。

当时，杭州疫情骤紧，一则温暖的视频让很多人“破防”——3月16日晚上7点，阳光逸城小区3幢的住户们，齐齐亮灯，对着窗户外高喊：“谢谢毛毛，谢谢防控一线！谢谢党和政府！3幢加油！”

这场突如其来的“表白”活动，让她惊讶不已。

原来，那时阳光逸城小区3幢被列为封控区，住户配合防疫要求在家隔离。“刚封控时，居民们心情都比较紧张不安，微信群里就会问各种问题，不一会就有几百条聊天记录。”作为3幢居民楼的网格员，毛毛的工作是安抚大家情绪，同时不错过群里任何一条信息，为居民提供帮助。

每天，毛毛都要穿上厚厚的隔离服进入封控区好几次。177户居民的生活需求、就医买药、陪医护送，都由她负责联系落实。为了保障居民能够及时吃到热饭，她经常自己顾不上吃饭，却把居民订购的外卖一户户送达，一趟下来满身都是汗水。

“有次下大雨，一袋外卖的地址雨水打湿，只能依稀看到收件人姓周。”因为穿着防护服送东西，毛毛并没有把手机带在身上。在给一户居民送物资时，她拜托居民将这袋外卖拍照发到业主群，但并没有居民认领。送完一批物资后，毛毛又将这袋外卖拿回社区，并翻开3幢居民的联系表，看到姓周的，一个个打电话过去。“运气比较不好，打到最后一个，才找到这袋外卖的主人。”

这位居民收到外卖后，很是感动，并在微信群里对毛毛“点赞”。大家这才知道，平时穿着防护服跑上跑下给他们送东西的，竟然是平时看起来柔柔弱弱的社工毛毛。

这场表白，是大家自发组织的，就是想好好谢谢她。

“每次想到这一刻，我都觉得特别值。”说到这，毛毛的大眼睛里满是泪花，她说，这泪抿到嘴里是咸的，心里却是甜的。

平凡工作也能变成一束光

“有辛酸，有成就感，也一直在成长。”回想起自己在社区的一路工作，毛毛这样形容。这时，毛毛的同事不禁接过话茬打趣说：“记得她刚来社区时，没少掉眼泪，还被大家叫作‘爱哭鬼’呢。”

毛毛最开始是做帮扶工作，就是帮困难群众申请救助金。“第一个月有居民拿医院门诊发票报销，我一看，没达到报销金额，居民立马就急了，冲我直嚷嚷……”第一次遇到这样的指责，毛毛委屈到不行，回到办公桌前就偷偷抹眼泪。

有辛酸，也有温暖。一次，她的默默落泪被一位社区大姐看到，大姐轻声安慰她：“你这孩子就是太认真了，有些事情不能往心里去。”毛毛突然觉得被戳中了心里柔软的地方，觉得暖暖的。

如今，遇到棘手的事，毛毛的内心变得更加平和，处事也更加成熟。她逐渐明白，做社工得有同理心，能承担居民的小情绪，发泄完就没有什么解决不了的问题。

除了要负责细致琐碎的工作，社工有时也是那个“带去希望的人”。前些天，一位19岁男孩因从省外中高风险地区返杭需隔离，他在电话中提出，能不能安排较为便宜的隔离点。

原来，因为疫情，他身上的钱已所剩无几。那些天，毛毛忙着写申请、打证明，最终街道决定帮男孩承担隔离费用。“我发现社工是能帮到人的，平凡工作也能变成一束光，在照耀别人的时候我就很有成就感、很开心。”

除了社区里的家长里短，毛毛最近还有一个新身份——宣讲员。今年6月开始，她开始走基层做宣讲，结合省党代会精神，分享抗疫经历，以及工作中的所见所闻、所想所感，把正能量带给更多的人。这些，也都让毛毛对社区工作有了新的认识。“社区工作自己不是孤军奋战，而是一场齐心协力的战斗。和社区、居民站在一起，问题也都会迎刃而解。”

如果青春有其底色，想必是一抹绚烂的红，这抹红是奉献的热血，是“吾辈当有为”的冲劲，也是像毛毛一样的无数党员，坚定守护家园的赤诚之心。