丁兰街道绿园先锋服务队开展便民活动

上城报讯 为进一步保障和改善民生，加强和创新社会治理，推动新时代民政事业高质量发展，我区创新实践社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，着力建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体，积极推动“物质富裕、精神富有”的共同富裕示范图景落地。

以街道社工站为枢纽

支撑“五社”要素发展

坚持党建统领发展。强化党建统领社会工作发展，建设街道党群服务中心、社会工作站、社会组织服务中心、未成年人保护站、慈善基地“五位一体”的服务平台，夯实党建统领下的“五社”发展基础。截至2021年底，累计建成街道社会工作站14个，覆盖率100%，其中8个街道社工站被纳入2021年省政府民生事实项目，获评杭州市十佳社工站1个、杭州市百强社工室12个。

整合基层服务资源。充分发挥街道社会工作站基层综合型、枢纽型、集成型民生服务平台的作用，通过公益创投专业项目资助、购买专业机构服务、吸引专业机构带项目入驻等形式，整合民政、妇联、残联、司法、救助、教育等部门及社会资源，激发五社联动活力，用专业理念和技巧参与基层治理实践，提升居民满意度和幸福感。

深耕专业服务品牌。发挥街道社会工作站专业引领优势，挖掘社区资源，精准回应社区问题和社会矛盾，打造满足居民个性化需求的服务品牌，已形成“多彩公益”社区社会组织及志愿者培力赋能、“业委会自治能力建设”社会工作促进社区治理、“归巢空间”社区营造、“彭友圈未来社工成长营”本土人才培育、“九哥九姐”志愿服务等治理和服务品牌。

以社区服务综合体为阵地

促进“五社”参与治理

推进治理机制重塑。以社区服务综合体为连接点，构建上下联动、左右互通的基层治理体系。在纵向上形成“区—街—社”三级治理架构，引导更多资源和力量进入社区；在横向上集约利用分散在各个社区的阵地和资源，形成资源互通、服务互动的格局，实现社区服务集约化、精准化、便民化。

实现服务流程再造。社区服务综合体集成党群服务、公共服务、物业服务、邻里互助、协商自治等“一揽子”功能，统一设置“共享厅”“百通岗”“议事坊”基础功能，并为不同类型社区提供“菜单化”选择，因地制宜设置针对性功能区域，让居民“自主下单”感受社区服务。青荷苑幸福邻里坊结合社区养老特色和教育资源，打造荷乐颐养园和晓荷书房，为社区居民提供“为老为小”专业化服务。

实现居民参与激活。作为“五社”参与社区治理的重要平台，社区服务综合体始终坚持社区共建、居民共治、成果共享的目标，持续深化“双网共生”国家级社区治理品牌，推广“湖滨晴雨”“民意小圆桌”等议事协商机制，社区居民积极参与社区公共事务，共享社区美好生活。

以智慧社区为支撑

激活“五社联动”数智治理

突出多跨协同。整合各条线资源，迭代“红色十二时辰”场馆预约应用平台，生成“幸福邻里码”，设计“七彩共富地图”，构建数字化的党建活力圈、民生服务圈、基层共治圈。

突出功能优化。加强“幸福邻里坊”两端建设，做优线上“邻里中心”，建立“一舱、一码、一图”在线管理机制，推动服务项目和群众需求精准匹配，场馆高效利用。

突出综合集成。在“幸福邻里坊”居民应用端接入“上城颐养”“云尚益家”“一表通”等应用，形成“一键直达”“一屏掌握”“一网统管”的“幸福邻里”可视化场景，让社区居民线上线下充分共享建设成果。

下一步，我区将继续全面推进街道社会工作站提质增效，进一步打造接地气、聚人气、有活力的社区服务综合体，深入实践五社联动机制，不断推进基层治理高水平高质量发展。同时，以群众需求为导向、满足人民群众美好生活追求为出发点和落脚点，积极开展专业服务，支持慈善组织、专业服务机构、社会工作者与社区志愿者协作，探索建立志愿服务供需对接机制，促进公益资源惠及均等化、分配精准化，继续围绕助力共同富裕主题，深耕社会工作专业品牌，创新“政府主导、多方参与、社会协作”相互策应的联动机制，构建“五社联动”基层治理共同体，扎实推进共同富裕。