上城报讯 近期，区住建局各基层党组织持续深化“三服务”，充分发挥机关党员干部先锋模范作用，送政策、优服务、解难题，当好先锋“三大员”。

当好“红色代办员” 推动金牌窗口建设

“辛苦你们了，这么热还要特地跑一趟。”看到被烈日晒得满头大汗的“红色代办员”，傅女士热情招呼大家坐下休息。最近，傅女士的廉租房保障资格证即将到期，需办理年审业务，考虑到她身体特殊情况，加上当下的炎热天气，区住建局机关第四党支部的党员干部化身“红色代办员”，上门入户，办理廉租房年审业务。

为方便群众办事，全力推动“红色领航 金牌窗口”支部党建品牌建设，今年以来，区住建局将租赁备案、保障性住房等业务窗口进行合并，一窗受理，打造“保障性住房一件事”，实现群众少取一次号、少排一次队，同时，针对行动不便的特殊群众提供上门服务。据统计，自窗口合并后，住建民生综合窗口办件量达11405件。

当好“为企服务员” 暖心举措助企纾困

“真心感谢政府的减免政策，在这样的非常困难时期，给了我们这些经营商户生存和发展的信心。”在我区从事餐饮行业的承租户刘某签下减免租金协议后，喜悦之情溢于言表。

今年年初以来，因为疫情影响，部分小微企业和个体工商户经营困难，生存压力增大。为切实缓解其经营困难，区住建局迅速行动，第一时间成立以区建设公有资产管理中心党员干部为主的租金减免工作专班，梳理减免对象、明确减免方式、细化减免标准，将承租商户减免工作落实到具体部门、具体责任人，多措并举推动服务业小微企业和个体工商户房租减免工作。

同时，主动联系符合减免政策的承租户，将房租减免相关情况解释到位，点对点告知相应租户需提供的审核材料，指导签订租金减免协议，确保好事办好、实事办实。

截至目前，区住建局机关一支部共梳理汇总符合减免条件的承租户（服务业小微企业和个体商户）72家，惠及餐饮、住宿、商超、中介等多个服务行业，共计减免租金900余万元。

当好“基层办事员” 提升便民服务效能

为进一步提升便民服务效能，发挥党支部战斗堡垒作用，区住保中心支部开展为期一周的“流动窗口服务进楼道”活动。

连日来，12名党员分成6个先锋小组，协同租金管理员，上门入户，耐心向住户讲解租金缴纳方面的法律法规政策，引导住户自主缴纳租金，并手把手教住户如何运用手机进行线上操作。针对部分家庭困难住户，党员干部们告知其如何按照市、区有关文件规定提出申请，办理相关手续，帮助其解决实际困难。

这些活动只是区住建局党员干部开展“三服务”活动、提升基层获得感的一个缩影。接下来，区住建局各支部将进一步结合固定主题党日活动，进企业工地听需求，到基层一线解难题，为百姓生活排忧解难，为行业企业发展保驾护航。