家住青荷苑的小朋友，参加暑期活动很开心

提高“一老”服务硬件水平

上城报讯 采荷街道作为典型的城市老街道，面对老年人口多、优质教育资源多、残疾人就业需求多等实际难题如何“破局”？采荷给出的答案是：紧盯“一老、一小、一特”，用优享服务改变群众生活，打造旧改版未来社区精细治理共富样板。

紧盯“一老”抓服务提升 实现原居安养在身边

采荷街道探索“1+N”安养模式，为老年人提供梯度式养老服务。

“1”即打造全国首个医养护一体化惠老服务街区。观音塘路是杭州最美水杉大道。380余棵水杉树，树高都在20米以上。如今，这480米长的水杉大道，即将成为杭州最贴心的养老地。观音塘路附近有静怡、江汀等三个老社区，老年人口有近千人。一条水杉大道串联了浙江民政康复中心、颐食坊、颐礼屋、颐童园、颐养苑等近10个场所。这10个地方既涵盖了老年人的吃喝玩乐，也解决了老年人的看病养护问题。

“N”即打造荷乐颐养园。以社区为单位，引进第三方养老专业机构运营，制定包含老年食堂、健康问诊在内的智慧社区365原居康养服务清单，为老人提供无偿、低偿的普惠服务，让养老服务更近、更实、更准。在这里，除了开展培训讲座，还能为老年居民提供轮椅、拐杖等适老化器材，以及可为居民预约餐食的邻里厨房，甚至能根据老人的需求和健康状况，定制专属套餐并送餐上门。特别是，依托邵逸夫医院的诊疗数据库打造而成的AI智能辅助系统，根据老人不适症状，通过智能分析，初步判断及推荐其检验检查项目，为居民节约时间成本，提高就医效率。还有区域专门提供医疗保健服务，居民能得到全科医生的健康咨询，比如进行心理疏导、解读健康检测报告等。

紧盯“一小”抓服务创新 实现美好教育在身边

好花引好蝶，优质的教育资源，让采荷成为了众人争取的“香饽饽”。为此街道着力将更加优质的教育送向千家万户。

“我们还在担心上班的时候家里三岁的宝宝没有人管，有了‘荷你益启’成长驿站让我们打消这个顾虑，内部设施特别完善，师资力量也特别强大，让我们这样双职工家庭减轻了压力，太感谢社区了。”家住钱杭社区华侨子女徐女士表示。为了让双职工无需“一心挂两头”，更好地实现幼有所育，同时补齐3岁以下婴幼儿的托育问题，街道在钱杭社区、青荷苑共富单元打造“荷你益启”成长驿站。这些坐落于“家门口的托育园”，麻雀虽小、五脏俱全，内设有母婴室、活动区、绘本区、辅食制作区等，功能齐备。驿站的亲子童玩场地，每天向居民开放，每周更新育儿课程，每月有1到2次养育专题沙龙，每年开设12次育儿专家讲座。一支由“社会组织+全科医生+志愿者”组成的服务小队，随时待命，为家长提供儿童早期发展方面的咨询服务，缓解育儿焦虑。现在，托育机构正在对有3岁以下孩子的家庭做需求调查，发现大家对临时托管需求很大，正在拟定“临时托”服务协议，解决孩爸孩妈临时有事、需要在驿站“放一放”孩子的难题。

在上级教育部门、妇联支持下，街道与采荷二小合作探索“双减”政策下的“家校政社”协同育人机制，由政府搭台、晓荷家委会联动，建立实体化名师工作室，推动名师走下讲台、走进社区，社区“大先生”走进校园、走上讲台，共同针对社区“小胖墩”“小驼背”等家庭教育对象，开展“阳光少年”“明眸皓齿”“昂首挺胸”“茁壮成长”等四大健康工程，被列入浙江省数字社会未来教育重点场景先行建设单位，列入国家社科“十四五”重大项目。2022年，晓荷书房在上级部门共同指导、推动下，成为了基层共富单元精神共富实践点、宋韵文化体验点、家庭教育指导点，更成为联合国教科文组织指导下的“未来学校”研修点，通过名师工作室、社区“大先生”、家庭教育帮帮团，让理想课堂、完美教室、数字教学、宋韵体验就在身边，让家长和孩子都享受到了“双减”释放的社会红利。目前，晓荷书房已经举办宋韵、亚运体验活动30余场。当前，正作为学习强国暑期实践基地开展暑期活动。

紧盯“一特”抓服务优化 实现暖心关爱在身边

在采荷街道辖区内，有个弯湾托管中心。这是全国残疾人之家所在地，它撑起了一个群体的坚强。这个群体就是心智障碍青年。弯湾创建于2009年，是省内较早成立的扶残助残民间公益组织，专门为智障人士提供托管、康复、培训和就业等综合服务。2014年起相继成立了书窝、小超市、洗车行、茶歇服务队、爱心超市、驿电湾等残疾人培训、就业点，现有日托心智障碍青年50人。这是以残疾人工作的“小窗口”生动展示中国特色社会主义制度的优越性的生动案例。

当前，街道正在以弯湾托管中心为中心，打造扶弱扶特“荷湾共富街区”。该街区位于凯旋路沿线，南至采荷路、北至庆春东路，全程约350米。街区以“共筑荷湾，共享温暖”为主题，以残疾人为主要群体，紧扣“融入社会，社会融入”路径，涵盖荷湾幸福邻里、残疾人综合服务中心、弯湾爱生活融合体、弯湾托管中心、弯湾洗车行、弯湾小超市、宋韵荷风凉茶铺，构建党建引领、多方协同、社会参与的助残格局，为辖区残障人士提供全类别、全生命周期服务。

物质富裕、精神富有。街道将不断探索，以积极姿态投身共同富裕建设的大浪潮中，打造旧改版未来社区精细治理共富样板。