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上城报讯 水岸国际小区是彭埠街道普新社区的一个商品房小区，于2015年陆续交付，共有住宅8幢，住户507户，居民以新杭州人为主。虽然小区不大，但楼道杂物堆积、机动车乱停放、高空抛物、垃圾分类不当等管理难题却不少，也因此出现了居民投诉较多、物业费收缴困难的情况。

为此，普新社区坚持党建引领，充分发挥社区、物业、业委会三方协同作用，以破难实效赢得居民满意，实现了水岸国际从“问题小区”到“幸福小区”的转变。

“业委会不仅要雪中送炭，更要锦上添花。业委会做得好不好，我们请业主打分。”这是在小区业委会成立大会上，主任王珂许下的履职承诺。

在他的推动下，业委会、社区、物业保持紧密联动，建立“每月一议事、每季一清单、每年一考核”协同共治机制，每月召开联席会议，商议解决各类管理难题，每季回顾工作完成情况，形成下季度重点事项清单，每年由业主代表对业委会和物业进行评分考核，督促履职尽责。

在一次联席会议中，小区高空抛物频发问题成了关注重点。不仅物业需要经常上门调解矛盾，社区也多次接到投诉电话，光靠宣传手段收效甚微，小区居民苦不堪言。为此，小区综合党委、物业、业委会与居民代表实地调研、多次协商，3个月内在小区部署形成“智慧房管”方阵，切实保障居民“头”上安全。

与此同时，社区还依托现有阵地资源进行提档升级，在小区底商建成了集合政策宣传、便民服务、邻里活动、共治实践等功能的“普小新”小区服务驿站。

议事有平台、活动有去处，小区里“居民的事居民说了算，大家的事大家商量着办”的共治氛围也日益浓厚。近期，水岸国际正在争创省级垃圾分类示范小区，业委会成员、楼道长、居民代表们又开始忙碌起来。“愿意参与进来的居民越来越多，这就是对我们工作最大的肯定。”王珂说。

（据8月15日浙江新闻客户端共享联盟彭埠微融站 李诗卉）