小营街道党工委以党建引领基层社会治理水平整体提升为总目标，加强业委会规范化建设，优化物业管理，因地制宜、探索创新，不断提升基层党组织的组织力，着力提升小区物业服务管理水平。

    前段时间，小营街道党建引领推进业委会和物业服务企业建设工作现场会暨平安宣传日活动在小营街道金钱巷社区雪峰清泰花苑举行。会上，小营街道社区业联体——“红色e家”，小区5支队伍（义务消防队、专职护河队、安全巡检队、普法宣传队、志愿服务队）成立。同时，街道为民情顾问、法律顾问、宣传顾问颁发证书，并授牌“金钱巷社区公民警校服务站”。

    据了解，业委会规范化建设一直是小营街道各社区治理的重点。今年以来，街道高起点推动，高标准发力，建立了“业联体”工作领导小组，及时召开会议，针对业委会和物业服务企业推进工作逐条细化为4大类14小类工作，倒排时间表，建立一周一报制。

    深入走访，摸清底数。街道及社区制定一业一表，对辖区业委会和物业服务企业进行4轮底数排摸。并根据业委会基本情况，因地制宜、先易后难，采取单独建、临时建、派驻建等形式，制订时间表，明确责任人和工作措施，努力实现业委会党的组织和工作全覆盖。

    多方联动，有效破题。通过社会组织“马奶奶工作室”“金钱巷党员学习小组”，搭建助力业主委员会提升管理服务水平的多元平台。同时，依托“营联在线”微信平台进行街道、社区、业委会三级联动，24小时对辖区物业服务管理各项矛盾跟进化解。

    实现党组织覆盖是第一步，如何真正实现基层党组织的引领作用，避免物业和业委会各自为政、互相掣肘，统筹运转是关键。

    金钱巷社区通过“互联网+物业”，成立“红色e家”，做实多方协同运转，凸显核心引领和资源统筹。

    提高沟通效率，实现“圈粉”。金钱巷社区将物业服务企业、业委会和全体业主纳入“红色e家”微信流转平台，居民在任何时候发现小区中的任何问题，都可以拍照上传，并@社区干部或物业等协调解决。

    细化服务项目，增加“黏度”。为确保业主不“退群”，金钱巷社区党委协同物业和业委会党组织成员细化了“红色e家”的使用规则，居民投诉、保修、咨询、建议等，物业或业委会党组织必须在48小时内作出正式回复，并着手解决。同时，社区依托“三联三领、三学三争”活动，将“红色e家”微信平台与街道“营联在线”进行对接，联合挂包部门和科室建立问题分类联动处置机制。

    推动社群共建，夯实“堡垒”。对于金钱巷社区党委和街道党工委来说，“红色e家”的平台创建，不只是一个“报修平台”。网络的开放性带来了不同声音，物业、业委会和普通业主在“红色e家”上互动讨论中广泛参与了社区登革热防治、文化宣传、平安建设等方面活动，其实质是延伸服务的业主社交圈，是党建引领、社群共建参与社会治理、增强基层凝聚力的有效创新。