从3月开始，清波街道柳浪东苑小区的居民们，每晚都会迎来一位“特殊的客人”，他们进门后既不坐下，也不喝茶，而是进入各家厨房、客厅等摆有垃圾桶的地方，翻看垃圾。他们是来自清波街道城管科和社区联合组建的垃圾分类入户宣传队，开展的是全市首创的垃圾分类敲门行动，目的是让垃圾分类更加深入人心。

    去年，清波街道联合第三方团队开展垃圾分类积分奖励机制，引入吃垃圾吐“钱”的“章鱼回收柜”，大大提高了辖区居民垃圾分类的参与率和正确率。近日，街道以柳浪东苑小区为试点，成立了以街道社工为主、居民联合参与的志愿者“敲门”小分队，在全市首推入户垃圾分类全指导活动。

    每到傍晚，入户宣传队的队员就开始敲门行动，他们会根据桶内的垃圾类别和所占百分比等信息，为每户居民家庭量身打造宣传指导套餐。除了查看分类情况，入户宣传队还会介绍垃圾分类的技巧和意义，听取居民们的建议。

    “街道还给每户住户建有一张垃圾分类检查登记表，以记录餐厨垃圾和其他垃圾分类的准确率。”清波街道城管科负责人俞凯说。

    通过一个月的走访，入户宣传队发现，几乎每家每户都对垃圾分类有一定的了解，但真正能完全做到位的大约只有三分之一。

    截至目前，清波街道的垃圾分类敲门行动已经走访居民近300户，发放倡议书、指导手册等宣传资料400多份，同步开展的小区点位投放劝导300多起。接下来，将逐步在所有小区推广开展垃圾分类敲门行动，并为辖区住户建立一户一档垃圾分类家庭档案，通过对症下药提高分类水平。另据初步统计，经过“敲门行动”，小区居民的垃圾分类准确率提升约10%，小区垃圾减量约5%。