“企业目前经营有没有困难？有需要我们帮忙解决的问题吗？”日前，上城区委书记带队到位于清波街道的南华期货股份有限公司开展组团服务，向企业负责人陆呈英了解情况。

已经成立23年的南华期货股份有限公司，主要从事商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询等业务。陆呈英说，企业准备上市，希望政府给予相应的政策扶持。面对企业的“求助”，上城区负责人不仅要求区金融办和清波街道拿出切实可行的解决方案，还要求全区各部门要提高政治站位，主动担当作为，全面实施企业上市和并购重组“凤凰行动”计划，修订民营企业上市、挂牌、并购重组等奖励政策，积极对接区内拟上市民营企业，指导和帮助企业做好上市准备工作，力争年底前全区新增3家上市企业。

这是上城区“三联三领三服务”日常现场办公缩影。从2017年起，该区持续开展区领导联系街道领衔破难、机关部门联系社区领办项目、党员干部联系群众领跑示范的“三联三领”活动，在资源和力量双下沉中扎实破解基层反映的急、难、愁问题。

今年，上城又赋予该品牌新的内涵和附加值——在全体机关党员干部中组织开展“三联三领三服务”工作，明确开展“服务基层大走访”“服务企业大协调”“服务群众大化解”三大专项行动。

在开展“服务企业大协调”专项行动中，上城区以四个维度构建了一张全覆盖服务网，即由区领导领衔、各部门行动，共同释放“三服务”温度——上城区四套班子领导和区管干部对重点企走访开展“组团服务”；行业部门做好本行业企业走访联系加强“专业服务”；组建为企服务工作专班对辖区企业开展“靠前服务”；机关党员深入社区开展网格走访和“红色代办”服务；街道和小镇、园区做好“兜底服务”。

截至3月8日，上城区1018名党员干部已经加入到“三联三领三服务”活动中来，累计走访企业709家，走访居民1207户，召开各类座谈会219次，结对困难群众446户，收集各类问题建议495条，帮助解决418条，其中企业反映强烈的92个热点难点问题得到了妥善解决。

除了解决难题，服务也不落下。上城区科技局建立初创企业培育库，打好科技创新“为企服务”组合拳；区投资促进局外商投资企业备案回执快递上门，实现“零次跑”……上城区通过“三联三领三服务”活动，正积极打好党群联动的“组合拳”，拿出助力发展的“服务包”，推动具体问题解决，不断提升服务企业、服务基层、服务群众的响应速度。