“没想到，无窗口竟然比有窗口办理速度更便捷！”近日，上城区某国际贸易有限公司负责人李先生在商事登记服务专员的“一对一”指导下，前后只花了2分钟时间便完成了食品经营许可证书申请。

    近年来，为实现打造“营商环境最优区”目标，我区积极构建智能化“无窗口式”办事新体验，引导企业“精准办事、明白办事、高效办事”，使办事企业充分享受即来即办、即办即会、即办即走的便利。

    商事登记“个性办”。创新推出“一件事”自主点餐式导办系统，可根据办事企业“个性化”需求，快速生成并打印出办事内容、办事材料清单，实现精准识别企业所需。目前，该系统的“营商服务菜单”涵盖了36个商事登记经营许可类事项和企业开办、不动产登记、员工招聘、用水用气等10个企业“一件事”，企业可以任意进行组合。

    自主办理“零窗口”。将商事登记受办窗口区域划分为自助申报服务区和后台审核办理区，自助申报服务区设立集现场咨询、指导、帮办、审核为一体的“服务专员”队伍；后台审核办理区的功能是电话咨询、网上咨询、网上审批，实现综合性后台并联审批。

    全程代办“无障碍”。由商事登记相关业务骨干担任自助申报服务区的服务专员，为企业提供精准化指导，能在第一时间对办事企业需求作出响应，为其解疑答惑、解决企业开办难题或其他事项的兜底办理。

    企业开办“零费用”。率先实行开办企业法人公章、法定代表人章、财务专用章、发票专用章等“四颗章”的刻制费用由政府买单，同时，将增值税防伪税控设备（首次申领发票）免费赠。此外，营业执照、公章、税务发票等办理结果，通过免费邮寄的方式送达到申请者，最终实现企业开办“零费用”。