在日前召开的浙江省人民调解协会第二次会员代表大会上,我区人民调解委员会“金牌和事佬工作室”喜列第一批省级金牌人民调解工作室名单中。
2013年,在区司法局的指导下,“金牌和事佬工作室”正式挂牌成立。说起这个金牌工作室的“含金量”,就不得不提沈寅弟。1987年,沈寅弟部队转业至望江街道工作,退休后又被聘为区人民调解委员会人民调解员,专门从事人民调解工作。2010年,他被评为杭州市首届“十大金牌和事佬”,至今已参加了10年的媒体调解。截至目前,沈寅弟先后被评为全省司法行政系统“十大最具影响力人物”、“全省十大调解能手”、“全国模范人民调解员”、“全国人民调解专家”等。
工作室目前有4名调解员,沈寅弟和他的三个徒弟陈叶锋、王超君、蔡铃玉。在沈寅弟的带领下,该工作室一直认真贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》,严格遵循浙江省地方标准《人民调解工作规范》,规范调解纠纷的接待、受理、调解、回访、案卷制作等环节的相关工作,完善了定期排查、定期疏导、定期会诊、定期回访、定期交流工作机制,从而使调解组织各项业务工作步入制度化、规范化轨道。
近年来,工作室积极融入“访调”、“诉调”、“行(行政复议)调”工作机制,调解各类疑难复杂纠纷案件共计390多起,调解成功率为98%,协议履行率100%,涉案金额达1.69亿元。曾参与成功化解了上城区第一起因旧宅加梯引起的民事诉讼案,化解第一起涉诉涉议涉访复杂性行政纠纷。2019年,工作室全员参与人民调解助推望江征迁工作组,全力化解征迁纠纷,积极助推我区“四个全域化”。