许多店铺门口，摆出铝合金制成的无障碍临时坡道；多处隔离栏杆拆除，变成移动式花箱；雨水箅子，从竖形变成了横形，间距也变小了；还有无障碍卫生间、停车位……近日，我区举行“设施无障碍、沟通无障碍”特色创建暨清河坊历史街区无障碍场景打造启动仪式。

    现场，残疾人孔先生推着轮椅走在街区路上，发现完成无障碍场景改造后的清河坊，每一个细节都透出浓浓暖意。“这些无障碍设施对我们来说，意味着更加便捷，可以更舒适地游览街区。”

    去年，结合浙江省首批高品质步行街建设，“清河坊无障碍环境升级工程”与清河坊品质提升项目共同启动，旨在让残疾人等群体行有通道、动有平台、自由独立、融入社会无障碍。项目于去年6月集中开工建设，截至目前，清河坊街区已完成40处无障碍环境提升。

    传统历史建筑保护和无障碍设施改造，是否会有冲突？如何平衡？区无障碍环境建设领导小组办公室副主任吴立群说，清河坊历史街区的无障碍场景改造，要兼顾完善功能和传承历史，落实历史建筑保护修缮要求。拿无障碍坡道来说，如果在商铺门口铺上水泥坡道，显然是和周边建筑风格不协调的，于是他们就想到用临时无障碍坡道来代替。

    如今，市民游客走在中山中路上，就能看到许多店铺门口都摆放了白色的由铝合金制成的无障碍临时坡道。这些都由南宋皇城小镇管委会统一提供，一共70个，其中10个为公共空间使用，另外60个分发给商铺。其中一家店员说，这个无障碍临时坡道挺轻便的，可折叠可移动，放在店门口方便残障人士通行，不用的时候就叠起来放在店里，不占用很大空间。

    无障碍设施改造，还要从细节入手。比如街区上的雨水箅子，为了加速排水，原先雨水箅子的间距在2.5公分，且方向与道路方向平行。“但我们经过调查发现，残疾人轮椅前面两个的导向轮比较小，在2公分左右，这样通过时轮椅就容易嵌入到雨水箅子里。”吴立群介绍，为此他们也专门定做了一批间距为1公分、且方向与道路方向相垂直的雨水箅子，一共有46处。

    除此之外，清河坊历史街区还在15个路口设置了盲道地钉；21处隔离栏杆拆除后更换为移动式花箱摆放；打铜巷、叭蜡子巷、东太平巷三条巷道里的公厕做了无障碍设施改造；在电影院入口、中山中路131号等区域新增4处残疾人坡道；在高银街路口的新宫桥立体车库，新设置3处无障碍车位……

    除了硬件改造，还有软件提升。南宋皇城小镇管委会副主任陈卫国说，管委会在街区路口都放有服务电话的指示牌，有需要联系指挥中心时，5分钟以内就有工作人员赶到。同时，还组织商铺工作人员进行了手语培训。

    “今年，结合清河坊步行街品质提升二期工程，我们将重点做好增设无障碍导航系统、盲文标识牌，落实商铺、旅游咨询服务台的手语云翻译功能，还有网站和公众号信息交流无障碍改造等工作。”陈卫国表示，在2022年亚运会前，清河坊将建成政策齐备、标准健全、设施完善、信息通畅的城市无障碍环境，打造上城区沟通无障碍示范街区。

    为了给老年人、残疾人、行动不便人群提供更为舒适便利的生活出行环境，近年来，我区持续推进城市道路无障碍改造、公厕无障碍改造、残疾人家庭无障碍建设等多方面工作，完成市无障碍办下发问题整改2347个，摸排并整改自查问题842个，覆盖医院、学校、商场、地铁、公交、道路、公园、公厕、办事大厅等生活场景，其中望江街道近江东园社区与清波街道定安路社区被评为省级无障碍社区。

    下一步，我区将从设施问题“减存量控增量”、全面启动信息（沟通）无障碍工作、持续开展宣传培训、深化推进“府院协同”四个方面不断优化环境体验，确保到亚（残）运会前，建成政策齐备、标准健全、设施完善、信息通畅的城市无障碍环境，打造出“设施无障碍、沟通无障碍”的上城特色示范样板。