在日前召开的浙江省人民调解协会第二次会员代表大会上，我区人民调解委员会“金牌和事佬工作室”喜列第一批省级金牌人民调解工作室名单中。

    2013年，在区司法局的指导下，“金牌和事佬工作室”正式挂牌成立。说起这个金牌工作室的“含金量”，就不得不提沈寅弟。1987年，沈寅弟部队转业至望江街道工作，退休后又被聘为区人民调解委员会人民调解员，专门从事人民调解工作。2010年，他被评为杭州市首届“十大金牌和事佬”，至今已参加了10年的媒体调解。截至目前，沈寅弟先后被评为全省司法行政系统“十大最具影响力人物”、“全省十大调解能手”、“全国模范人民调解员”、“全国人民调解专家”等。

    工作室目前有4名调解员，沈寅弟和他的三个徒弟陈叶锋、王超君、蔡铃玉。在沈寅弟的带领下，该工作室一直认真贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》，严格遵循浙江省地方标准《人民调解工作规范》，规范调解纠纷的接待、受理、调解、回访、案卷制作等环节的相关工作，完善了定期排查、定期疏导、定期会诊、定期回访、定期交流工作机制，从而使调解组织各项业务工作步入制度化、规范化轨道。

    近年来，工作室积极融入“访调”、“诉调”、“行（行政复议）调”工作机制，调解各类疑难复杂纠纷案件共计390多起，调解成功率为98%，协议履行率100%，涉案金额达1.69亿元。曾参与成功化解了上城区第一起因旧宅加梯引起的民事诉讼案，化解第一起涉诉涉议涉访复杂性行政纠纷。2019年，工作室全员参与人民调解助推望江征迁工作组，全力化解征迁纠纷，积极助推我区“四个全域化”。