出水芙蓉,亭亭玉立;城景相融,荷香四溢。
统筹“老”与“新”,采荷街道正在打造美好生活新标杆、未来社区建设新样板的征程上,书写新的辉煌篇章。
回望建党百年,所有引以为傲的履历皆因把“为了人民”四个字融进血液里。
政绩之本,在于为民。采荷以街道党工委、社区党委、社区党支部“三级联动”践初心,急群众之所急、解群众之所困,打通“服务末梢”,让党建力量“沉下去”,让基层治理“活起来”。
16个党委(党总支)、194个党组织、4500名党员,共同汇聚成“民有所呼、我有所为”的先锋队;各级党组织都是谋划者、推动者,各位党员都是响应者、参与者。
新时代的采荷,擦亮党建引领基层治理的“金名片”,为建设现代化党建“名街”汇聚蓬勃力量。
A 社区党支部 12年坚守 榜样力量砥砺为民初心
菜做到一半,突然发现葱姜蒜不够用,怎么办?
新凯苑社区的居民却没有这个小烦恼,因为在他们的楼道里有一只“便民葱姜箱”,佐料随用随取,尽管拿,还不花钱。
这个让居民赞不绝口的暖心小举措,是莫杏英于2009年想的一个为民服务“金点子”,至今已经坚守了12年。小小一只“便民葱姜箱”,联结起浓浓邻里情。
党支部是党的全部工作和战斗力的基础。火车跑得快,全靠车头带;组织建设得好,带头人很重要。
莫杏英是新凯苑社区第三党支部书记,也是一名有着48年党龄的老党员。“我出生在一个工人家庭,生长在革命圣地嘉兴南湖,从小对党怀有深厚的感情。”在红船精神的激励下,曾获评省劳模的她,牢记支部书记的责任和担当,带领党员们为社区、为居民做好事、办实事,用日复一日的平凡坚守,让第三党支部成了社区居民心中的“金字招牌”。
退休了的她比上班还忙,哪里需要她,哪里就有她的身影。在莫杏英的带动下,除了创立“便民葱姜箱”“相约十五”等品牌项目,第三党支部还建立楼道和事佬,推出党员“月月学”活动,组织扫雪为民,照顾孤老,志愿服务等,开展了一系列惠民服务。
居民杨芝梅曾多次撰写感谢信,称第三支部的党员们“不是亲人胜似亲人”。在老伴重病时以及离世后,是第三支部党员们用无微不至的关怀,温暖了杨芝梅,这份不间断的帮助让她时刻铭记。
一切为民者,则民向往之。正是一个个如新凯苑社区第三党支部这般的党的基层堡垒,构筑起了采荷“民呼我为‘三级联动’”机制的坚实之基。
B 社区党委 以行践诺 解决居民急难愁盼问题
群众的呼声在哪里,就往哪里去抓落实、办实事、求实效。民呼我为,重点在“为”。
对于芙蓉社区的居民而言,最高的呼声莫过于“停车难”。
近年来,随着经济快速发展和人民群众生活水平的不断提高,私家车数量不断上升,不仅挤占居民活动场地,甚至堵塞消防、急救的生命通道。自2020年以来,因停车难、停车乱而引发的各类社会问题日益突出,由停车引发的投诉占全年案卷35.8%。
民呼我为,“应”之非难,“为”之惟难。但再难,也要行动起来。
为解决小区停车难,由芙蓉社区党委牵头,先后3次召开车主代表会议,集思广益,并邀请街道领导参加片区级协调会议,通过社情通报会,邀请各方代表共同商定停车新政。会上,小区居民纷纷提出了自己的意见和建议。
“优化小区停车收费系统”“优化小区进出口通行模式”“重新规划内部道路”“增设岗亭”“主路口设置人车分离”“学校门口限时分流……”一个个停车新政提上日程。随后,社区工作人员面向居民发放调查问卷2700多份,最终回收调查问卷2643份,顺利通过停车新政。
数据是群众满意度最好的证明,新政实施后,截至目前“停车难”相关投诉量为“0”。显而易见的是,随着僵尸车被清理,小区车位流动了起来,空间宽敞了,居民生活的安全感、幸福感也提升了。
C 街道党工委 三个导向 打造安全智慧“数智街区”
杭州最热闹的地方在哪?“中国服装第一街”,必须拥有姓名。
作为杭州市规模最大的服装批发零售集散地之一,这里共有市场22家、商户1.2万户、从业人员3.4万余人,日均人流量达10万余人次,对社会治安、交通秩序、消防安全等方面带来诸多挑战。
人多、货多、车多,怎样打好街区整治这场攻坚战,守好街区安全稳定“责任田”?采荷街道党工委用的方法是——党建引领,采用“智取”。
今年以来,采荷街道创新打造一舱、一端、八大模块组成的“1+1+8”街区数字化治理平台,建立街区服装市场数据库,分析消防安全设备、客流数、物流情况、街区活跃指数等数据,通过“数字智理+人工管理”,形成了更精细、更完善、更智慧、更高效的街区治理闭环。自平台上线以来,街区案事件和交通事件均明显下降,调解纠纷起数同比下降22%,交通拥堵指数同比下降18%,街区面貌改善显著。
数智赋能贴心服务的背后,是街区针对需求,一一“对症下药”。
在前期对市场商户开展需求调研时,街区共收集梳理各类需求和建议1500余条,主要集中在出行、停车、法律服务、就餐、营业执照、税务办理等方面。
为此,街道会同各级各部门推出公交定制专线7条,专设了机动车和非机动车泊位;开展法律专业服务进市场,依托“中国服装第一街老李调解工作室”进行有集中性、针对性、及时性的矛盾调解处理;开展“店小二”暖心服务进市场,每周四下午为市场商户提供“一窗受理、一次办结”集成服务等。
奋斗百年路,启航新征程。
接下来,采荷街道将继续坚持问题导向、目标导向、需求导向,坚持党建引领,探索专业市场集聚区数字化治理新模式,打造安全智慧“数智街区”。
(据6月25日《杭州日报》 记者 吕烨珏 通讯员 王艺瑶)