“您好，请问您是否在网上咨询如何申领营业执照？”日前，来自清波街道党群服务中心“小清帮帮团”为企服务团的党员们在查看后台数据后，主动拨打咨询者戴女士的电话，为辖区企事业单位提供“报到”式服务。

  这个“后台数据”，便是清波街道党群服务中心里一块连接城市大脑海量数据的大屏——清波街道综合数字驾驶舱。

  统一数据归集 统筹资源管理

  “数字清波”综合驾驶舱是杭州市镇街亲清驾驶舱试点项目，是街道全域治理的综合性管理服务平台，集数据归集、深度分析、智能应用、辅助决策等功能为一体。“比如街道的社零总额及企业税收收入额，以往像这样的数据，我们都是要通过专人翻阅材料查询。”街道相关负责人表示，现在只需看一眼“驾驶舱”，即可立即获得相关数据。依托“杭州城市大脑”平台，清波街道打通“亲清在线、智慧清河坊、智慧管家、经济观察室”四大智能模块，把分散数据汇聚起来，提炼共享通道数据资源的“纵向贯通”“横向互联”，形成支撑“一网统管”的基础数据资源池。

  聚焦数据分析 实时监控预警

  为进一步优化税收风险监控体系，有效提升重点行业风险管控效能，街道以“边测试边完善”的方式，多次对系统功能设置、操作程序、信息关联等模块进行全方位修正。自动从横向和纵向两个维度进行数据比对分析，根据分析结果识别出可能存在的税收风险疑点，以“蓝色注意，黄色警示，红色危险”的三色预警的形式推送到相关科室进行风险排查及应对，并将排查应对结果录入系统进行后续的风险跟踪和评价管理。

  申请一呼通达 服务一呼即应

  根据已有的49个实时数据指标，街道已开发出迁入迁出、小清经济、税收异常等预警模型指标。当“系统预警”红色时，小清帮帮团就会开展上门服务，实现咨询应答、政策解释、助企帮困。目前，小清帮帮团已累计走访企业2000余家，帮助解决问题130余个，落实上线政策20个，覆盖989家五大主导产业，兑付创业补贴、创业贷款。

  接下来，街道将按照“统筹融合，发展特色”原则，加强集约化云平台建设，优化迭代“亲清”驾驶舱模块，新增特色场景，实现“一楼一数据、一层一分析”，将驾驶舱的最小呈现单位从街道、网格精细到楼层、单元，不断细化服务颗粒度，为辖区重点企业、行业提供精准服务和治理。