杨大姐剩下的一枚耳钉

    杨大姐在美发店洗头时发现丢了一枚耳钉，这枚耳钉价值5万余元。协商未果，大姐将美发店告上法院。

    昨天下午，上城法院开庭审理了此案。

    杨大姐五十岁出头，本人没有到场，委托律师代为出庭；美发店一方，由店主余先生出庭应诉。

    据原告律师说，今年4月4日下午4点多钟，杨大姐到美发店去做发型，洗完头等吹风时，顺手摸了一下耳朵，却发现右耳原本戴着的耳钉不见了！店里工作人员陪着她里里外外找了一圈，也毫无结果。

    杨大姐报警。民警到场后，帮忙调取了美发店的监控，建议她走法律途径解决。

    原告律师说，杨大姐进店时曾在前台存包，从前台摄像头拍摄的视频看，她的右耳上有白光闪烁，说明那时耳钉还是在的。至于耳钉是自己脱落的还是洗头时被人顺走的，暂时还不清楚，但不管哪一种情况，美发店都应该负责。

    律师还出示了购物发票，以证明耳钉的价值。

    这副耳钉属于奢侈品品牌“梵克雅宝”旗下产品，白金镶钻材质，每副售价10.3万元。杨大姐的这对购于去年8月，是女儿在万象城专柜买来送给她的礼物。

    大姐说，耳环是成双成对的，丢了一枚，实际上整副就没用了，不过考虑到实际损失，还是只要求美发店赔偿单枚耳钉的价值，也就是51500元。

    针对原告方提出的这一诉请，美发店店主余先生认为，杨大姐的耳钉是在进店之前就丢失了。

    为了证明自己的清白，余先生申请播放两段监控视频：一段摄于事发当天，也就是杨大姐在前台存包时的画面；一段摄于6月12日，是多次交涉以后，他让杨大姐把左侧耳环戴在右耳上，模拟事发时的情景，再在前台走一遍。

    从视频中可以看到，事发当天，杨大姐右耳上只有非常微弱的白点，且一闪而过，不仔细看几乎无法辨别；而后一段视频里，右耳上的耳钉随着杨大姐扭头的动作不断反射出光亮，非常显眼。

    余先生强调，通过这样的对比，足以说明杨大姐进店时右耳上的耳钉就已经不见了。

    “她（杨大姐）是我们这里的老顾客了，每次有客人来，我们都会提醒他们贵重物品要保管好的。”余先生说，如果客人的东西是寄存后丢失的，那店里肯定有责任，也肯定会赔，但杨大姐的这个耳钉，进店时根本就没有戴，怎么能让美发店赔钱呢？

    事发后，双方有过几次沟通，但因为分歧太大，最终没能达成和解。庭上，余先生也毫不犹豫地拒绝了法官提出的调解建议。

    原告律师说，根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。而美发店作为经营者，没有尽到安全保障和提醒的义务。

    “我们连耳钉都没看到，怎么提醒？”余先生哭笑不得。他说，杨大姐的发型是左低右高，事发时左耳被头发盖住，工作人员根本没注意到她戴了耳钉。

    法官没有当庭宣判。