这几天,家住清波门社区的张大伯想打印住房情况记录。要按以往,他会去行政服务中心办理,来回一趟外加办理等待时间至少两小时。现在,他却只需要花上几分钟时间,在家门口的24小时办事服务综合自助机上就能轻松搞定。
日前,清波街道24小时办事服务综合自助机在街道便民服务中心设立。这台高约一米八的服务机拥有自己的独立房间,居民只需要刷二代身份证,门口的自动玻璃门就会打开,上机操作也需要二代身份证。
机器功能非常强大,整合了打印类、缴费类、办理类、查询类四大可办事项,可以提供包括社会保险、就创服务、证件办理、房屋租售等145项自助服务功能。特别是许多居民经常会遇到的车辆违法违章处理,还有水费、电费、燃气费、电视费等都可以在机器上缴纳。
不过,有时候酒香也怕巷子深。为更好地宣传24小时自助服务及方便居民办事,7月4日-5日,街道便民服务中心举办24小时自助服务体验日活动。街道主要领导现场指导,并听取居民们的意见和建议。
居民们兴奋地体验着自助机的强大服务功能,办理了各自需要的业务,切身享受到“最多跑一次”改革带来的红利。
通过体验日活动,24小时办事服务综合自助机在居民中“一炮打响”。接下来,街道便民服务中心还将与各社区充分协作开展宣传,在居民中普及自助机的知晓率,提升使用率。