湖滨商圈历来被誉为“杭城的门厅、西湖会客厅”。然而，在风景美如画的“西湖会客厅”里，在西湖音乐喷泉边，平海路和东坡路的交汇处，曾经都能看到大煞风景的硬隔离。但是，最近硬隔离有了新变化。200多米长的硬隔离，现在的站岗时间从一年365天缩短到一年30多天。

“西湖会客厅”

硬隔离曾365天全年无休

    2016年5月1日，经过六个月的施工和调试，西湖音乐喷泉一复出，就吸引了近5万民众前来围观。此次事件严重影响了道路秩序和市民游客的人身安全，从那以后，硬隔离就出现在了通往西湖音乐喷泉的东坡路和平海路上，一年365天不曾间断。

    然而，硬隔离守住了安全的底线，却也引发了不小的争议。不少游客表示，看到冷冰冰的铁栅栏，西湖都少了几分美感；也有商家表示，硬隔离的存在，感觉店里生意明显受到了影响。

    为此，主管部门尝试在人少的时候，把西湖边的硬隔离撤下。然而，没有准确的游客数据，撤销硬隔离也就无从谈起。全年无休的硬隔离，成了“以不变应万变”的无奈之举。

“城市大脑”精细化管理

硬隔离全年站岗仅30多天

    为了实现长效管理，2018年7月，湖滨街道和杭州市旅委合作，打造了“湖滨智芯”数据大屏，对客流数据实现了实时抓取。2018年底，“湖滨智芯”正式接入杭州“城市大脑”，寻求城市精细化管理的解决之道。

    在“湖滨智芯”数据大屏上的数字和曲线，都是管理硬隔离的重要依据。当人流达到5000人以上时，硬隔离就要派上用场。反之，硬隔离就可以暂时撤下。据统计，在东坡路和平海路上，目前实现动态管理的硬隔离，总共长度达到了200多米。除了“黄金周”、小长假和个别周末外，硬隔离都处于“待岗”状态。经测算，西湖边的硬隔离，一年‘站岗天数’维持在了30多天。

    眼下，湖滨步行街名列全国11条步行街改造提升试点之一，湖滨商圈也向“新零售试验区”转型。硬隔离的日渐减少，使得西湖与步行街、湖滨商圈更加融为一体，一个令人向往的游客休憩空间、极具杭州味的市民生活广场正在显现。