张能庆：做默默守护城市的公益团队

    本报讯（记者 王冰）  2020注定是极不平凡的一年，对张能庆公益服务站来说，2020也是值得铭记的一年。

    在涌金门社区的巷子里，冬日午后太阳正暖洋洋的洒在一栋居民楼前的广场上，在老式的社区广场中央许多柱着拐杖的老年人在木椅上坐着，“李大伯，我们银丝坊又来给你们剪头发来了。”张能庆带着他的爽朗笑声，搀扶着老人们坐上已经事先安排好的椅子上，随后，一位位身穿蓝色马甲的志愿者们开始拿起手中的剪刀，为老年人们修剪头发。

    “虽然我们所做的事情可能不会被报道，不会被人关注，但是这并不意味着我们所进行的活动就是不被需要的，所以我们服务站会一直秉承着为民服务的理念，继续为整个杭州，整个社会献自己的绵薄之力。”张能庆说道，“在疫情爆发的那几个月里，我对一位志愿者印象十分深刻，他一直坚持防疫工作，每天站岗服务达到16小时，有时还会替别人代班超过16个小时，正是有这样的人的默默付出，才有了我们现在后疫情时代相对于国外较为安全的国内环境。”

    未来，张能庆公益服务站将继续为社会提供公益服务，谈到2021新的计划，张能庆十分期待，“因为疫情的原因，2020年有很多的项目都被搁置了，现在最想做的还是把这些去年想要完成的计划给重新实施起来。”“配合亚运进行倡导无烟西湖的益行活动是在未来会进行的一个项目。但我会把工作任务的重心放在帮助老人冲破“电子围栏”这个项目。”张能庆谈到这里，眼睛里流露出了些许担心，“中国现有老年人口2.27亿，在我们上城老龄化更为严重，但是很多时候，老人这个群体很容易遭到忽视，所以我的初衷就是希望通过我的行动让社会再次关注到这个群体，关注老年人的生活，不让他们感觉到被社会遗忘、忽视。”张能庆感慨到。

陈姣：防疫一线的白衣天使

    本报讯（记者 陈丹 通讯员 沈丽英）  “爸妈，我今年过年不回来了，病房要值班……”

    “护士长，我以前是ICU的护士，穿脱隔离服对我来说都不是事儿，我年纪轻、身体好，爸爸妈妈我都打过电话了，他们都同意，请一定派我去！”

    一句善意的谎言、一句坚决的请缨话语，蕴藏了陈姣一心赴“战”的决心。

    2020年1月26日，上城区第一集中隔离点成立，科室里最年轻的护士陈姣刚下夜班就主动报名，直奔隔离点。

    陈姣是清波街道社区卫生服务中心的一名90后护士。在知道单位需要护士去集中隔离点的时候，她主动请缨，第一个跟护士长报名。由于时间紧急，生活用品没带身边，大家就你一条毛巾、他一块肥皂，拼拼凑凑地送陈姣上了“战场”。

    没想到这一去就是52天，整整1248个小时。在病毒面前，陈姣作为一名年轻的医务工作者，能够站出来，逆流而上，这是当代年轻人的一种担当。

    集中隔离点收治的是武汉来的密切接触人员，其中有位年龄最大、沟通最困难的患者，听不懂普通话，还有严重的重听，无法进行详细地询问和评估。陈姣发现大伯文化程度栏里写着“初中”，那可以写字交流。于是，一张张纸，一句句问候，传递着满满的温暖和关怀。大伯也不再因为交流困难而焦躁了，安心隔离，等待结果。

    在一次测量体温的过程中，陈姣发现有个小姑娘眼睛红肿，像是刚哭过。经过交谈，她发现这个小姑娘刚失恋，甚至还有自杀的倾向。之后的每天，陈姣完成工作后，虽然很疲惫，但都会去找小姑娘谈心，去设身处地的理解她、开导她。同时，陈姣还联系领导找到专业的心理医生，帮助她走出失恋的困境，克服对病毒的恐惧。隔离病毒，不隔离爱，在灾难面前，理解和关怀对于被隔离人员来说尤为重要。

    疫情当前，面对吞噬生命的病毒，平时柔弱的我们都变成了钢铁巨人，陈姣说：“我是一名团员，要冲在前面，虽然我们远离疫情重灾区武汉，但被需要也是一种骄傲，希望我爸妈也能为我而感到骄傲吧！”

曹天艳：争分夺秒助力复工达产

    本报讯（记者 陈丹）  “怎么办？明天一大早工厂就要开工，可是员工没有通行证，进不来啊！”“我们的复工复产通知书今天可以拿到吗？订单已经累计很多了！”“厂里的货要抓紧运到外省，物流不接单怎么办啊？”2020年2月已过凌晨的办公室里仍然灯火通明，“叮叮叮…”的电话声音更是没有停歇的意思，曹天艳一边整理着全区各条线送来的企业复工复产材料，一边耐心地解答着企业和部门打来的一个个“急电”。

    作为全区企业复工专班的负责人，为尽早完成企业复工复产各项制度建设，曹天艳带领复工专班“突击队”，坚持“5+2”“白+黑”连轴转，加班加点成为工作常态，原定2月底的婚期更是一推再推。曾连续2天2夜坚守在工作岗位上，太累了就趴在办公桌上打个盹。复工复产工作进入白热化的阶段，她更是以单位为家，只为了节省通勤时间，让更多符合条件的企业尽快复工并投入生产经营，最大程度减少因延迟开工带来的损失。短短一个月，本就不胖的她瘦了11斤，同事们笑称她是复工复产战线上的“铁娘子”。

    由于受到人流、物流及产业链上下游复工进度的影响，已复工复产企业产能率普遍不高，形势较为严峻。“这个节骨眼上，我们要帮助企业把被疫情耽搁的时间要抢回来！”这是曹天艳每次对接职能部门协调企业问题时，都要唠叨的一句话。在这场没有硝烟的抗疫情阻击战中，她始终坚持在推进企业有序复工复产的第一线，完全忘记了自己“准新娘”的身份。企业防疫缺少必备物资，她多方协调，为企业牵线搭桥，向省市争取调拨保供，千方百计助力企业“备好粮草”早日开复工；生产线操作员工出入证办理受阻，她立刻联系兄弟区县了解政策，连夜开出证明，让企业第二天一大早就能顺利投入生产；工作中，她“舍小家顾大家”，认真细致的服务态度得到了企业及群众的一致认可。

    自全区企业复工复产工作展开以来，区复工领导小组当天成立；企业复工指导意见当天下发；复工方案连夜出台；复工申请实现在线即时审批；《复工通知书》晚上11点半送到企业负责人手上……跑出助力企业复工复产的“上城速度。新的一年，全区又启动了”三联三领三服务”企业大走访活动，“服务企业不能等，更不能拖，我们还是要争分夺秒，主动作为，以我们的辛劳指数提升企业的发展指数。”曹天艳说。