地铁车厢里着火了怎么办、高层救援如何开展、电动车充电不慎着火第一步怎么做……近日，四季青街道安全体验馆正式对外开放，在这里，能够身临其境感受各种应急救援体验。

  该场馆总面积500余平方米，是我区规模最大、功能最全、最具特色的安全体验馆。馆内设有居家安全、消防安全、交通安全、社会行为安全等4大主题区16个安全体验项目，现场通过多媒体视频、实物展示、实景模拟灾害状况、互动体验等多种形式，传播逃生自救、防灾减灾等应急救援科普常识，是集应急科普、装备展示与体验、应急文化传播等功能于一体的综合性公共应急安全教育中心。

科学运转提升服务活力

  “逼真又刺激，好多项目还想再玩一次！”来自钱江苑社区的陈先生一家三口接连感受了“垂直电梯逃生”“火场烟雾逃生”“安全带碰撞体验”等项目后，意犹未尽地表示，“这个安全体验馆的体验感非常真实，通过高科技互动体验式的应急安全教育，寓教于乐，很有意义！”

  “相较于传统的宣教方式，我们的安全体验馆更突出了体验性和互动性，让参与者在探索、体验、互动的过程中，提高面对灾害的思考力和判断力，学习应对灾害的知识和技能。”街道相关工作人员表示，“特别是馆内专设了‘交通治理中心’，以沉浸式VR蛋舱逃生体验、模拟交通出行等多方位教育为一体，让大家‘身临其境’感受交通事故带来的伤害，接受交通安全教育。”

精准定位扩容服务深度

  据了解，该安全体验馆采用“政府服务+第三方运营”的管理方式，由街道平安办负责和组织实施日常安全教育和专项安全培训活动，并引进应急领域前沿品牌的第三方专业社会机构日常管理，形成全链条组织、全托管运行模式，提升安全教育规模化、专业化管理，切实履行普及安全知识教育和应急技能培训的社会责任。

  “现场配有专业的教官和志愿者，为体验者提供安全知识讲解、指导及实操等专业化服务。”街道相关工作人员介绍说，“同时，该场馆提供全场无偿服务，每周二至周日开馆，通过微信公众号预约、现场预约、电话预约等多种方式实行对外开放。”

多元助力引领服务升级

  除了引进专业化机构外，街道安全体验馆还联动区文明办、应急、消防、交警等部门，搭建专业领域共建共享平台，积极与学校、社区等联动协作，丰富针对未成年人、老年人等群体的宣传载体，多元力量打造应急安全知识的实践中心和青少年示范教育阵地。

  “接下来，街道还将依托辖区6000余名志愿者，充分发挥体验馆作为应急安全教育中心的阵地作用。以‘情景构建突出现场感、沉浸式亲历突出真实感、免费体验突出普惠性’为特色，充分利用全国‘防灾减灾日’‘安全生产月’‘消防宣传月’等活动节点，在安全体验馆开展科普讲座、大型培训等活动，提供面向不同层次、不同年龄受众群体的多维度服务。”街道相关工作人员表示。