记者 李婷婷 通讯员 蒋成杰

湖山交汇，最美是清波。

这里是上城最具历史文化积淀的地方，无论城市如何发展变迁，吴山、河坊街、南宋御街，始终繁华依旧；这里是文化产业蓬勃发展的热土，集聚了众多文化企业；这里也有最精细的基层治理，从人工智能社工、智慧商圈到“数字清波”综合驾驶舱，清波不断推进城市社区发展、治理、服务三融合，解开城市基层治理之锁。

从千年宋韵蕴藏之地，到“智慧”发展幸福之所，清波实现了华丽蜕变。

A

党建引领 开创多元共治新格局

走进吴山脚下的中大吴庄小区，疏影横斜、流水清浅，“吴庄八景”熠熠生辉。让人难以想象这里曾经水系失管，景观河道干涸，到处杂草丛生。

硬件改善了，软件也同步提升。新建立的小区服务驿站里，经常传出欢声笑语。这里常态化开展小区开放日活动，并制定业主需求清单，引进金融、教育、健康保健等资源，将服务送到家。

曾经的“管理难”变成如今的“人人夸”，背后少不了小区综合党委。中大吴庄是上城区党建引领小区治理工作的第二批试点小区，按居民的话说，“现在有了小区综合党委，不管是服务还是治理，都是底气十足。”

基层治理越精致，小康生活越有品质。自从清波街道推进小区综合党委工作以来，在街道纪工委监督保障下，辖区老旧小区和物业小区纷纷有了主心骨，小区环境大变样，消控设施等短板问题得到解决，共建共治共享美好家园的理念也逐渐深入居民群众心里。

党建引领的作用还发挥在基层治理的方方面面。既有住宅加装电梯过程中，基层党支部和居民党员在业主中牵线搭桥；垃圾分类工作中，党员骨干协助撤桶换点，积极参与小区分类自治；在平安法治建设中，创建了首批省级“枫桥式”司法所；为了助推“美丽杭州”建设，数以百计的党员干部和工作人员，成为高质量提升区域环境的清波“施工队”；深化“文化统战”品牌，打造“直播·清河坊”统战阵地，宣传清波文化，助推线上清河坊商业……此外，还充分带动了人大“一线工作法”等机制。

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数字赋能 重塑基层治理新模式

“您好，请问您是否在网上咨询如何申领营业执照？”

清波街道“小清帮帮团”为企服务团的成员，在查看后台数据后，主动拨打咨询者，为辖区企事业单位提供“报到”式服务。这些服务，包括政策宣传、红色代办、防疫物资协调、困难收集等。而“后台数据”，指的就是连接城市大脑海量数据的街道综合数字驾驶舱。

作为杭州市镇街亲清驾驶舱试点项目，“数字清波”综合驾驶舱是街道全域治理的综合性管理服务平台，集数据归集、深度分析、智能应用、辅助决策等功能为一体。以往类似社零总额和企业税收收入额这样的数据都要通过专人翻阅材料查询，现在只需看一眼“驾驶舱”，就可立即获得相关数据。

在清河坊，粉墙黛瓦、勾栏老字号的背后，也有一整套智慧系统为街区管理和经营提供重要支撑。商户的分布“一目了然”，游客的感受都能“算”出来。这些内容可以成为调整街区业态和引导商户经营的重要依据。

另外，全市首个人工智能社区服务智脑AI小清语音交互系统，今年也得到了升级，不仅提升了业务内容知识库，添加了未来延伸内容，更凸显了一秒上线、一键呼出等优势。

从人工智能社工“小清”，到“全场景引流+新消费体验+智慧化管理”三位一体智慧清河坊历史街区（商圈）管理平台，清波街道逐步建设“数字经济、数字街区、数字生活”三大数字主题场景，高效提升基层治理智慧化水平，全面重塑商圈治理、社区智治和生活智享新模式。

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宋韵传承

赋予经济发展新动能

千年的清河坊，阅尽沧桑繁华；百年的石库门，读懂市井百态。丰富的历史文化遗存和资源，对清波来说既是财富，也是责任。近年来，清波街道不断整合历史文脉资源和优化文化建设机制，形成富有特色的文化发展格局。

百花齐放是目前清波地区文化传承最醒目的特点，从国家级非遗浙派古琴，到儒风熏陶的国学经典，无论是有形还是无形的文化，在清波都能找到合适的传承形式。连续5年举办的南宋文化节，则成为“传承南宋文脉、吟诵风雅上城”的特色品牌。

眼下的清波集聚了300多家文化企业，省文投集团、思美传媒、西泠拍卖等一大批产业巨头入驻清波，有力带动了文化产业集群发展。此前新入驻的知名影视巨头浙文影业集团，就出品过《大圣归来》《士兵突击》等知名影视作品，使地区影视等特色产业集聚效应进一步凸显。

接下来，清波将继续擦亮文化这张金名片，以南宋皇城小镇建设为核心，在文化传承上引领示范，深度挖掘南宋文化，承担好打造“宋韵文化传承展示中心”的重任。

清波也是一方经济热土。“西湖边，吴山下，古街上，商圈里”，清波街道充分利用区位优势，积极谋划吴山商圈的复兴发展，并结合清河坊升级高品质步行街建设等历史机遇，围绕吴山商圈整体商业规划，以吴山广场地下空间开发推动商圈的复兴式发展。

今年5月，吴山广场地下空间一期项目地块成功出让，赋予了吴山脚下未来无限的发展想象空间。不久这里将建设阿里新零售示范区，形成集新型商业、文化景观、交通枢纽于一体的超大型商业综合体，致力打造成杭州高端服务业、新消费、新文化、新时尚的商业新地标，这对吴山商圈乃至上城区“一区四中心”的发展战略有着不可估量的意义。