为更好满足企业职工、居民群众以及特殊群体对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求,区司法局立足工作职能,找准切入点、结合点,采用“三到家”赋能“民呼法为”。
惠民利企保障到家。聚焦拆迁安置、劳动保障、新型金融网络诈骗等热点难点,区司法局组织律师、法律顾问等专业力量下沉社区开展走访排查,现场、电话、微信群答疑1300余人次。同时,组织律所成立专项服务团,“菜单式”定制法治体检民营企业3933家,服务规上企业305家,梳理企业合同风险、知识产权保护等风险建议266条,化解纠纷474起,成功助力杭州热电集团、杭州大地海洋环保等行业领军企业上市挂牌15家。持续深化“律师助力脱贫攻坚专项行动”,动员律所支部与贫困村、律师与贫困家庭结对共建,截至目前,已连续三年为淳安县三个省级贫困村、41户低收入家庭提供长期免费法律咨询。
普法联盟宣传到家。区司法局打造“尚法”特色法治文化品牌矩阵,开启“融媒体”法宣新模式,推动“交互式”普法“上网”“下地”,成立全省首家预防金融风险法治宣传教育基地——金融法律服务中心。同时以街道、社区法治宣传栏、法治长廊为载体,通过身边典型案例宣讲等方式,让家门口的法治文化阵地更接地气。组织律师、基层法律服务工作者、社会大普法联盟等力量,通过“法律十进”、上门入企普法、微信公众号推动以案释法等方式,大力开展《民法典》、防范诈骗等法治宣传活动,覆盖群众5.72万余人次。
法律援助服务到家。对老、残、孕等特殊群体优先受理、优先审批、优先指派,开辟上门服务“绿色通道”,通过“全市通办”“容缺受理”“律师代办”等便民服务,受理法律援助案件609件。同时,奏响“法治为民”主旋律,以“办实一件事 赢得万人心”“民呼我为”主题活动为载体,联合区残联、律所党支部等,共同开展“党建心连心 法雨春风公益行”“扶残助残·法律援助与您同行”等系列法治公益活动,积极引导群众通过“12348”法网、“浙里办”app、手机小程序等申请线上援助,切实提升了群众运用法律手段维护自身合法权益的能力。
目前,特殊群体在材料基本具备的情况下,申请法律援助能够在一小时内完成受理和指派程序,真正将“最多跑一次”落到实处,网上受办率、当日办结率和群众满意率均实现100%。