“风回小院庭芜绿，柳眼春相续。”来到清波街道柳翠桥弄2幢和3幢，粉刷一新的外墙点亮了整个小区颜值。整齐划一的非机动车停放在新车棚，平整的路面上孩子们在嬉戏欢闹，居民的“爱植”也有了自己的“归宿”。

   “本来要去孩子家住的，现在环境变得这么好，真是舍不得走了！”说起小区的变化，在柳翠桥弄生活了30多年的陈老伯夸赞道。自杭州市开展“城市环境大提升”以来，清波街道坚持“民呼我为”，全力解决住宅小区存在的各种环境秩序难题。

   柳翠桥弄2幢和3幢临近南宋御街和河坊街，是上世纪八十年代建造的铁路职工宿舍。独特的地理位置，赋予了小区厚重的历史底蕴。清波街道以盘活老旧小区空间为目标，结合“微更新”项目，推进小区“三供一业”移交过程中的“微改造”工程，补齐服务短板，让小区既有“面子”又有“里子”，实现了居民群众满意度、幸福感的最大化。

   “居民需要什么就完善什么，什么问题突出就解决什么问题。”为全面提升小区环境质量，街道和社区坚持问计于民。在小区改造前，街道、社区工作人员通过入户走访、发放问卷，以多种形式广泛收集居民意见，筛选出呼声最强烈的需求和问题，着力解决小区“散、旧、乱”等问题。

   找到居民关注的问题，改造也就有的放矢了。比如采取化散为整的办法，通过序化居民公共空间、拼凑零散空间，搭建了一处共享平台，解决居民无休闲场地的问题。还有除旧换新，对小区道路、围墙、屋顶、车棚等进行翻修，解决道路破损、围墙破旧、屋顶漏水等严重影响小区“颜值”的问题。

   不仅如此，还有变乱为序，对小区非机动车乱停放、花盆乱堆放、充电线乱扯等问题也进行了集中清理，实施管线入地，搭建绿植养护平台，给居民的一个展示“爱植”的好地方，构建起整洁优美、舒适宜居的生活环境。

   如今的柳翠桥弄2幢和3幢百花盛开、姹紫嫣红，有序的车棚、崭新的路面、整洁的楼道……接下来，街道将安排路通准物业入驻该小区接手新“硬件”的日常养护，在优化小区卫生环境的同时，提升智慧停车管理水平，依靠“软硬”结合，不断满足居民群众对美好生活的向往。