3月16日，我区召开信访积案清零行动推进会，传达学习市委常委会会议精神，研究部署下一阶段重点工作。区委书记章燕强调，要全面贯彻落实省、市委信访工作会议精神，强化一鼓作气的攻坚意识、一抓到底的干劲韧劲、一心为民的真挚情怀，以开展信访积案清零行动为抓手，加快推进基层治理体系和治理能力现代化，为杭州亚运会成功举办、党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。

  区四套班子领导，各部门、街道主要负责人参加会议。

  章燕指出，群众利益无小事，信访是送上门的群众工作，是反映社情民意的重要渠道，也是检验干部能力作风的重要标尺。要清醒认识今年信访工作的重要性、积案清零的严峻性和上城情况的特殊性，切实增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，压实责任、倒排时间、逐一销号、动态清零，坚决打赢信访积案清零攻坚战。

  章燕强调，信访积案化解时间紧、任务重、难度大，要以最大的决心、最实的举措、最强的合力，加快实现信访积案“清仓见底”。一是强化领导“大包干”，坚持区领导全员包案、事权单位主动靠前，着力构建上下联动、各司其责、密切配合的工作体系，包案领导带头真化解、真示范，推动各项任务落地落实。二是对照标准“大化解”，锁定目标任务，细化时间节点，紧扣省市“五色图”要求，压实各方责任、强化督查考评、营造攻坚氛围，通过“日通报、周晾晒”机制，实行信访工作闭环管理，力争信访积案“案结事了心了”。三是合力攻坚“大格局”，坚持全区“一盘棋”，强化统筹协调、联动协同，形成化解信访积案的强大合力，在实现疫情防控和信访积案“动态双清零”中展现上城担当、交出高分答卷。