近日，在2019年度全省检察机关创新成果评选活动中，上城区人民检察院的信访代办制度入选十大创新成果。

    据了解，信访代办制是2019年2月由区检察院探索建立的一项创新制度。对属于检察机关管辖或属于检察机关法律监督范围的，属于本院内部或外部多部门、多层级、多重性的控告、申诉、举报事项，以及重大、敏感问题和维稳事项，由专门的检察人员担任信访代办员，全程领办、代办信访处置、衔接、协调、反馈等工作，实行一站式接待，一个窗口处理，全力避免信访人员多次访、多头访、多层访现象，努力实现矛盾纠纷化解在初信初访办理环节。

    信访代办制实施以来，区检察院信访代办员共领办、代办各类信访案件59件，信访人全部息诉息访，满意率100%，收到群众表扬信和获赠锦旗多次。信访代办制在杭州14个区、县（市）检察机关全面推广试行，相关创新经验在浙江控申检察践行新时代“枫桥经验”工作交流会上作交流，并被《检察日报》、《浙江日报》、《浙江法制报》等多家国家级、省级媒体刊载报道。

    过去的2019年，也是上城检察收获满满的一年。区检察院不仅被评为2019年度全国检察宣传先进单位，还因办案成效显著，2个案例入选2019年度全省检察机关践行“枫桥经验”优秀案事例。2020年，上城检察将整装再出发，开启新征程，传播检察好声音，弘扬法治正能量。