高层住宅二次供水是当前全国公共服务面临的“老大难”问题，为了让这一“老大难”变成“不再难”，我区从2018年开始就对辖区内6个街道22个高层住宅小区实施改造，共投入区级改造资金1230万元，惠及居民7660户。二次供水改造过程有哪些亮点，又让居民获得了怎样的幸福感呢？记者通过采访区城管局，从一个“1+1+1>3”的公式找到了答案。

    “1+1+1>3”，就是指改造过程中以“党建引领、政府主导、企业实施”的上城模式，推出工程全过程监督管理、用户咨询投诉24小时“管家式”服务及重要施工环节“技术论证”“样板工序”管理等举措，让二供改革更有深度、速度、温度。

    今年9月份以来，区城管局吸收社区、水务集团的党员骨干成立临时党支部，组织召开协调会37次，群策群力推进改造。改造过程中，推动社区、业委会和物业服务企业“三架马车”共同参与小区管理。自2012年起，市人大代表多次就清波街道中山苑小区用水情况提交议案，希望开展二次供水设施改造工作。在区政府、区城管局和清波街道等部门通力协调下，这个交付时间超过22年的小区克服各类困难，于今年上半年正式启动改造。中山苑二次供水设施改造项目计划总投资710万元，通水后惠及4幢546户居民，获得群众点赞。

    绿色生态发展寄托着殷切的希望，承载着市民群众的共同心愿。2020年自垃圾分类、二次供水、美丽河湖三项工作入选民生实事项目以来，一些长期想解决而没有解决的难题逐步破冰，过去想办而没有办成的实事正在落地，以后大家又将收获哪些实实在在的红利？我们拭目以待。