“您好，我是闸弄口街道社区卫生服务中心的新冠疫苗通知助手。请您于明天下午一点半至五点，凭身份证至三里亭路36号闸弄口街道社区卫生服务中心进行第二剂新冠疫苗的接种......”

　一则AI电话通知，一遍短信提醒——收到“双重”提醒的徐玉琴，当天如约前往疫苗接种点打完了第二针。

　“都有两次提醒了，我肯定不会忘记。完成接种，我也安心多了！”她对眼下街道的数字化改革赞不绝口，“一键扫码预约疫苗接种，都不用我们自己建档，省了好多时间！”

　一扫社区专属“预约码”

　批量建档提高疫苗接种效率

　徐玉琴口中的“扫码预约”，扫的是闸弄口街道为辖区内各社区开设的专属“预约码”。

　“我们测算过，在支付宝上登记建档，可能要花费每个人约3分钟的时间；而通过社区扫码登记，数据直接接入‘一表通’数字应用场景，通过线上数据共享，街道社区卫生服务中心可为居民批量建档。”闸弄口街道数字化专班工作人员严巍表示，目前已累计建档56987人，按每天接种2000人算，就可以节约6000分钟，约100个小时，切实提高了疫苗接种的效率。

　关键是，通过后台数据实时更新，社区可以精准掌握辖区内居民的疫苗接种情况。 “哪些居民已经完成接种，接种率是多少，哪一类居民可能还需要社区加强宣传和点对点服务等，一目了然。” 

　成效好不好，居民说了算。

　前不久，闻皇庙社区一位居民马先生曾郑重地写来一封感谢信。彼时他收到短信通知，得知不能如约打第二剂，十分着急。因为有急事要赶回千里之外的老家，他原本正掐着日子等这第二剂，担心离开杭州出现两针脱节的情况。事急从权，当社区了解情况后，为马先生“特事特办”，使他感怀于心。马先生说，“以小见大，看到了基层社区为人民服务的精神”。

　还有一对来自天运社区的陈大伯夫妇，两人趁着暑假从温州来杭带外孙。由于第一剂是在宁波打的疫苗，第二剂接种的时间马上就要到了，为了打疫苗的事，二老有点犯愁。社区得知后，在有效时间内帮他们顺利完成了第二剂接种，二老也特意写了感谢信。

　有了数据支撑，类似的暖心故事正在闸弄口不断发生。

　动态分析接种点容纳量

　算法匹配所需志愿者人数

　闸弄口街道党工委委员、办事处副主任李爱军表示，自新冠疫苗全民接种工作启动以来，街道就第一时间考虑如何打造疫苗接种工作的闭环，让接种工作能高效有序地推进。“我们只有实时、精确掌握疫苗预约及接种情况，才能根据数据反馈，做好后续的调整和优化。” 

　就拿如今闸弄口辖区的两个新冠疫苗接种点来说，当时疫苗接种工作已运行了一个月，街道通过“一表通”数字应用场景内数据分析，测算到每天预约登记的数量都在以一定比例增加，预计实际接种人数很快便会超过闸弄口街道社区卫生服务中心的承载量。因此，街道马上联系辖区的中国人民解放军联勤保障部队第903医院，沟通增设一个新的接种点，及时缓解原来仅有一个接种点的压力，保证居民打疫苗的需求。

　除了实时统计疫苗接种登记情况和动态分析接种点容纳量之外，闸弄口街道还实现了用算法匹配所需社区、派出所相应数量的志愿者来维持秩序，有效调动整个辖区资源为疫苗接种保驾护航，让接种更高效、平稳、有序。

　截至目前，闸弄口街道已完成新冠疫苗接种126603针（不包含儿童接种数据683针），其中全程接种人数44748人。下一步，街道计划把小区门禁系统与“一表通”数字应用场景进行对接，进一步做到精准防疫。