“我们是老旧小区，楼幢间距很小，现在能有这么一块地方给小孩子玩玩，给老年人坐坐，真的是很好。”这是居民们在讨论红菱社区红菱邨15幢边的“荷悦生活”健身区。这块健身区的出现，得益于“红荷荟”物业管理委员们的创想和坚持。

  什么是“红荷荟”？2019年以来，采荷街道创新金牌管家大物业模式，将原先36个“各自为政”的准物业服务小区“打包”，在街道老旧小区内创新实施“金牌管家”社会治理服务体系建设，实现了“低收费高标准、小社区大治理、老小区新气象”的治理服务样本。近期，代行业委会职能的老旧小区“红荷荟”物业管理委员会也应运而生，辐射街道36个老旧小区所在的14个社区。

  如今，小区综合党委、“红荷荟”物业管理委员会、物业服务企业，共同开启老旧小区三方协同治理模式的新探索。

  “红荷荟”的成员怎么选，谁来当？横向上，社区挖掘劳模、律师、群团组织负责人等小区优秀代表参与其中，同时实行人员双向进入、交叉任职，确保“物居业”三方联动。纵向上，以小区综合党委为核心，有机整合100余个单位、84个“双千”结对省市机关支部等党建联盟资源，同步整合“两代表一委员”、工青妇、退伍军人、律师等群团组织力量，确保“基层吹哨、各方报到”。

  在现有的名单中，既有像张智青这样的政协代表，也有大家身边的支部书记、志愿者，为民服务的社区律师、社区民警等。

  “红荷荟”承担着传递民意的重要责任，如何畅通民意、打通堵点，构建线上线下融通的“精准处置”工作模式？线上，依托金牌管家小程序中“红荷议事协商”平台、小区微信群，收集群众意见建议；线下，依托14个小区服务驿站，以小荷早餐会、周四创享夜、每月荷悦会、每季圆桌会、小区开放日为载体，畅通民意通道，开展荷议、荷治、荷享“三大”行动，解决民生实事，确保及时解决、有效处理。

  在洁莲社区金谷５幢前有一大块空地，上面堆放着各类公共区域物业维修用料以及居民乱停放的大量自行车、电瓶车等，不仅极大地占用了可用空间，更导致周边的健身场地被局限使用，转而废弃空置。

  而三方协同协调的好不好，劲儿有没有往一处使，执行力是关键。老旧小区改造如火如荼，各小区坚持“同步改造提升、同步服务提升”，整合新设60余个社区服务便民点6项便民服务，为群众提供暖心服务保证。同时，联动采荷派出所、上城消防大队等单位，开展夜间“数字巡防”“数字安防”“数字心防”“治安联防”等工程，提升辖区安全指数。

  接下来，采荷街道将继续坚持党建引领，用好“红荷荟”新路径，聚焦民生品质生活、打造幸福民生示范窗口，打造好老旧小区三方协同样板新模式。