最近，在上城区行政服务中心的办事大厅内，有一面“数字墙”格外醒目：“杭州方块网络科技有限公司：0时11分36秒营业执照办结；0时12分24秒公章刻制办结；发票申领用时1秒……”“业务用时40分钟，平均用时47分钟……”

　这面滚动更新的“数字墙”，正是该中心为企业开办一件事研发的“阳光后台”数据系统。对于办事群众，什么时候可以拿到企业开办所有的证照、发票、公章？选择邮寄营业执照的什么时候发出？社保是否登记？公积金帐户开好了吗？后台审批工作人员办事效率如何……现在透过这面大屏，信息一目了然。

　“有了这块大屏幕，各个事项的办理进度、时间节点等信息都清清楚楚，也方便了我们合理安排等待时间。”现场办理企业开户的张先生表示，这样的体验让他感觉很好。

　据悉，这面企业开办一件事的“数字墙”在杭州市的政务服务中尚属首个。该“数字墙”集成了“企业开办一件事”中营业执照、发票、公章、邮寄送达、银行开户等事项信息，以数据反馈“分钟制”后台办理进度，真正实现阳光、透明、高效。

　说起建立“数字墙”的初衷，区市场监管局相关负责人表示，除了方便办事群众，更重要的是要通过全流程的公开透明，来倒逼行政审批效率的提升。“每一个办理过程都实时公布，每一个件的办结时间都有统计对比，让群众来监督我们，也让数据来监督我们。”

　打造政务服务的“数字墙”，把自身置于无路可退的“风口”，正是区市场监管局自我革新的一个缩影。今年以来，该局以数字化改革为牵引，以群众“急难愁盼”的问题清单为切入口，将党史教育与数字化改革紧密结合，在营商环境、民生保障、服务升级等领域持续开展“数字窗口”建设，推动企业登记事前咨询、事中申请、事后应用全过程数字化精准服务，不断优化群众办事体验。

　为了实现不同部分之间后台数据的互联互通，该局运用数字化手段，不断探索突破。通过打破部门数据壁垒、服务事项集成办理、线上协同审批，市场监管对外服务窗口的256个涉企经营事项、14个部门系统实现了数据的联通共享。截至目前，累计超过7436户企业通过数据集成，享受到了“一网申请、集成办理”的准入准营便捷服务。

　“圈粉”企业的，还有数字化改革给企业带来的便利。“在家网上申请变更，半小时收到确认通知，次日证照到手。”杭州某文化服务公司对这样的“光速效率”表示认可。让数字“多跑腿”实现群众“不用跑”，一直是审批政务改革的方向和目标。如今，企业名称智能审批、网报材料自动生成、医疗器械经营变更等都均实现了“智能秒办”，涉企办事“零材料、零等待、零跑腿”成为现实，群众的获得感、幸福感不断提升。