“你们听说了吗，小区门口的公交站多了2条公交线路，以后去市民中心更加方便了！”新年伊始，新江花园小区居民群里热闹非凡，大家都兴奋地分享着小区新增公交线路的喜悦。

  新江花园小区是九堡的经济适用房小区，居民多为老年人，出行主要依靠公交车。2019年8月，由于下沙路施工，新江花园东公交站点停止运营。为恢复公交站点，新江花园社区运用“居民客厅”议事协商机制，积极协调各方职能部门，于2020年7月3日恢复新江花园东公交站，并开通595路公交线路，连接地铁客运中心等多个地铁口，一定程度上缓解了部分居民的出行需求。

  然而，小区居民还有一个愿望——希望家门口的公交站能够通往市中心。为实现居民心愿，新江花园社区以提升居民生活幸福感为己任，运用公述民评等平台向上反映诉求，联合热心居民陈才铮、社区党员马慧君多次前往公交公司争取通往市区的公交线路。今年1月，新江花园东公交站迎来了通往武林广场的126B和钱江新城的325B两条线路。

  新江花园社区一直以“党建引领+居民自治+文化助力”为工作理念，在社区党组织的引领下，充分调动和发挥社区居民参与社区治理的主观能动性，将社区治理从单纯的社区负责，向“人人有责、人人尽责”转变。当越来越多的居民参与社区治理后，社区工作开展变得更加顺畅，居民归属感、认同感、幸福感逐步增强，形成了有事大家商量着办的和谐氛围。