3月12日，婺江三园住户严大爷报警求助，因为自己在封控区，刚发现心梗的药吃完了，非常着急，第一个想到了报警求助，望江街道综合信息指挥室接到警情后，第一时间联系了社区卫生服务中心，社区卫生服务中心收到消息后，马上打电话给严大爷了解所需药物的要求及剂量，并开好药品，社区工作人员第一时间到卫生院取药，10分钟内，就将“救命药”送到了严大爷手中。

  为了更好地响应群众求助，精准地服务群众需求，望江街道加强数智联动，打通信息屏障，通过推进“一网统管”工作机制，实现了警情第一时间信息共享，处警人员多方联动。

  今年，望江街道深化推进“一网统管”运行试点工作，构建线上线下一体融合的“一网统管”体系，以“基层治理四平台”为枢纽、以“110联动平台”“智慧城管”“智慧消防”等系统为重点的数字化、一体化机制，统筹街道和职能部门条块力量，确保第一时间发现问题、第一时间处置问题、最大限度解决问题，实现多跨事件高效联动处置、应急事件快速决策调度、风险防范智能研判预警，真正达到基层社会精准化、一体化治理效果。