近日，省委副秘书长、省信访局局长王忠志一行来我区督查主要领导领衔包案化解信访积案工作情况。市信访局局长杨钊，区委副书记、区长金承涛，区委副书记、政法委书记周徐胤等参加督查。

    座谈会上，我区汇报当前信访工作基本概况、区领导包案化解信访积案和实现“无信访积案区”目标开展情况。王忠志充分肯定我区今年以来的信访工作，认为上城区信访工作党委政府十分重视，主要领导一把手亲自抓，分管领导具体抓，基础工作抓的实。下半年，要按照习近平总书记“三到位一处理”原则，进一步对标对表，精准施策，花大力气做好群众工作。

    王忠志强调，一要提高政治站位。做到守土有责，强化担当，主动作为，进一步落实“主要领导亲自抓、分管领导具体抓”，千方百计做好群众工作。二是狠抓源头治理。信访工作的落脚点还是在基层，上城区领导干部要带头接访，以“三联三领、三学三争”为载体，继续做深做细群众工作。三要完善工作机制。综合运用好基层党建网格化管理、教育帮扶和心理疏导等工作机制，努力打造集接访、矛盾化解、诉讼、仲裁等于一体的一站式服务大厅，一条龙服务化解矛盾，便民利民。