双十一就要到啦！在网购的同时警惕之心不可少。看看下面的案例，防套路、更安全。

    案例1 分期付款买手机

    受害人陈某在学校上网时看到闲鱼APP上有人在卖手机，“可以分期付款”的描述吸引了学生族的他。

    “这款手机总价2999元，可以分期购买的，把你的身份证、联系电话、地址等信息发我就可以办理了。”卖家很快回复，还发给陈某一个二维码，让他扫描后填写申请资料。

    填写完毕之后没多久，卖家就表示分期审核成功了，让陈某将500元的首付款通过微信转账过去，并承诺下午会发货。陈某将此事告诉了好友，好友也心动了。

    于是，陈某又与卖家沟通，对方表示朋友看中的手机为4988元，需要首付1000元。陈某便分几笔将千元首付款微信转账给卖家。

    然而，第二天卖家又联系陈某，焦急地表示手机寄送中途被拦截，需要再支付400元保价费，寄送成功后将退还给他们。听到可以退还，陈某没多想又将钱款转账了过去。

    “快递丢了，我这回亏大了！快递公司答应会赔偿一些，你们也承担一部分吧，再给我800元就重新发货。”当天晚上，卖家又表示发生了意外情况。一时恻隐又想快点拿到手机的陈某只得再次转账给对方。

    然而，他们始终没有收到心心念念的手机，微信上也无法联系上卖家，方知被骗。

    经检察机关依法审查查明，王某某通过在闲鱼APP发布虚假的销售手机信息骗取被害人信任，以支付分期首付款、屏幕碎屏险等费用后，以提供虚假的交货地点或虚假快递单号的方式实施诈骗。

    短短两个月，骗得18人共计人民币1.4万余元。其中，大部分受害人为学生族。

    区检察院提醒：在网购APP上买、卖物品时，要谨慎操作网上交易，吸收以上案件的教训，避免上当受骗。

    案例2 网购的集成灶无法安装 商家不愿承担退货运费

    秦女士在某购物网的厨卫用品店，花费4000多元钱买了一款集成灶。“付款之前，仔细看了产品尺寸，符合我家橱柜、厨房的情况，我才放心下单。”

    几天后，集成灶顺利到货。没想到，师傅在上门安装的过程中，却告诉秦女士，集成灶的部分尺寸过长，导致无法顺利安装。秦女士查看该店的产品详情页面，发现根本没有这方面的提示。

    随后，秦女士多次联系该店客服，要求退货，对方表示需要她承担运输费用。“集成灶体积比较大，而店家在上海，运费需要四五百元钱。我认为，既然是店家的问题，就应该是店家承担运费。”

    多次沟通无果，秦女士向当地工商部门，以及该店所在地的工商部门进行了投诉。最终，经过一个多月的沟通协调，运费由店家承担。 

    区检察院提醒：集成灶等建材产品不像是服装鞋包等商品，物流费用动辄几百元，一旦退货，还要自行拆装，联系工人搬运联系物流运送。建议网购之前选择有保障的平台，一旦发生纠纷应寻找有关部门进行维权。